Luxottica

L'azienda opera attraverso un modello ibrido che bilancia la vendita all'ingrosso (wholesale) presso ottici indipendenti e grandi catene, con una massiccia presenza diretta nel retail (Direct-to-Consumer). Marchi come Sunglass Hut, LensCrafters, Pearle Vision e Salmoiraghi & Viganò permettono un contatto diretto con l'utente finale. Il mercato è segmentato tra il settore lusso/moda (montature) e il segmento salute visiva (lenti oftalmiche), servendo una base clienti eterogenea che spazia dai giovani attratti dai wearable tech ai pazienti con bisogni correttivi complessi.

Il catalogo prodotti copre l'intero spettro dell'occhialeria. La divisione lenti guida l'innovazione scientifica con prodotti come Varilux (lenti progressive) e Stellest (soluzione specifica per rallentare la progressione della miopia nei bambini). Lato montature, il portafoglio spazia dai classici Ray-Ban e Oakley, fino alle licenze con le principali case di moda. Un pilastro strategico è rappresentato dalla piattaforma Leonardo, sistema formativo digitale per i professionisti del settore, e dall'integrazione di tecnologia negli occhiali, culminata nella partnership con Meta per gli smart glasses che uniscono estetica iconica e funzionalità AI.

Il valore per il cliente risiede nella combinazione unica tra stile e salute visiva. EssilorLuxottica non vende solo accessori, ma soluzioni correttive supportate da investimenti massicci in R&S. Per gli ottici, il valore è dato dal supporto tecnologico, dalla formazione continua tramite Leonardo e da una logistica che garantisce consegne rapide di lenti personalizzate. Per il consumatore, il valore è il binomio tra brand equity e prestazioni visive certificate, riducendo l'attrito tra la necessità di correzione visiva e l'espressione della propria estetica.