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Il mercato di riferimento è costituito da enti di ricerca pubblici e privati, istituzioni culturali come musei, archivi e biblioteche, e organismi governativi che gestiscono il patrimonio culturale. In Italia, la digitalizzazione del settore è ancora in fase di crescita, spinta da bandi europei e nazionali. L'azienda si posiziona come partner specializzato, capace di offrire non solo tecnologia ma anche consulenza scientifica e gestionale. La concorrenza è frammentata tra piccoli studi di consulenza IT e grandi system integrator, ma pochi hanno la stessa profondità di competenze nel dominio della ricerca.

L'offerta si articola in servizi di consulenza e realizzazione di piattaforme digitali per la ricerca. Progettano e sviluppano digital library e repository su misura, utilizzando standard aperti e tecnologie interoperabili. Offrono servizi di digital curation, dalla metadatazione alla conservazione a lungo termine, e supportano l'analisi dei dati con strumenti di visualizzazione e text mining. Ogni progetto è affrontato con un approccio scientifico, affiancando il cliente dalla definizione dei requisiti alla messa in opera e alla formazione del personale.

Il valore distintivo risiede nella capacità di coprire l'intero ciclo di vita di un progetto digitale per la ricerca: dalla definizione scientifica degli obiettivi, alla scelta delle tecnologie più appropriate, fino alla gestione economica e alla rendicontazione. L'azienda non si limita a fornire un software, ma accompagna il cliente nella costruzione di un ecosistema digitale sostenibile nel tempo. La conoscenza del dominio della ricerca e dei beni culturali permette di parlare il linguaggio degli studiosi, mentre le competenze IT garantiscono soluzioni robuste e scalabili.