A.s.a. - Azienda Servizi Ambientali

ASA opera in un mercato regolamentato, gestendo il servizio idrico integrato in 32 comuni toscani. Il territorio servito è eterogeneo: include il capoluogo Livorno, centri costieri come Cecina e Rosignano Marittimo, aree interne come Volterra e Pomarance, e le isole dell'arcipelago Toscano (Elba e Capraia). La popolazione servita è di circa 365.000 residenti, con un picco estivo dovuto al turismo. Nel settore gas, ASA distribuisce metano in 5 comuni, competendo con altri operatori nazionali ma mantenendo una solida posizione locale. Il modello di business è prevalentemente B2C (famiglie) e B2B (piccole imprese e attività commerciali), con una forte componente di servizio pubblico.

ASA offre due servizi principali: il servizio idrico integrato e la distribuzione di gas metano. Per l'acqua, l'azienda gestisce l'intero ciclo: captazione da fonti superficiali e sotterranee, potabilizzazione, distribuzione a reti idriche, raccolta e trattamento delle acque reflue. La rete idrica serve 32 comuni, con un'estensione di oltre 2.000 km. Per il gas, ASA distribuisce metano in 5 comuni (Livorno, Collesalvetti, Rosignano Marittimo, Castagneto Carducci, San Vincenzo), gestendo la rete di distribuzione e la vendita ai clienti finali. L'azienda offre anche servizi accessori come allacciamenti, subentri, verifiche tecniche e assistenza clienti, con sportelli fisici e digitali.

ASA si distingue per l'affidabilità e la capillarità del servizio idrico in un territorio complesso, che include aree insulari e rurali. L'azienda investe costantemente nella manutenzione e nell'ammodernamento delle reti, con l'obiettivo di ridurre le perdite e migliorare la qualità dell'acqua. La sostenibilità ambientale è un pilastro: ASA promuove il riutilizzo delle acque depurate e l'efficienza energetica degli impianti. Per i clienti, l'azienda offre servizi digitali come la bolletta online e l'app per la gestione delle utenze, oltre a sportelli fisici in tutti i comuni serviti. La presenza nelle isole dell'arcipelago Toscano rappresenta una sfida logistica che ASA affronta con soluzioni innovative, come dissalatori e sistemi di telecontrollo.