Acoset

ACOSET opera in regime di concessione pubblica per la distribuzione di acqua potabile e la gestione delle fognature in 20 comuni dell'area etnea. Il mercato è prevalentemente residenziale, con una componente turistica stagionale significativa. La competizione è limitata, data la natura monopolistica del servizio idrico locale, ma l'azienda si confronta con altri gestori siciliani come Sidra (Catania) e AcquaEnna. La recente attenzione alla digitalizzazione e all'efficienza rappresenta un vantaggio competitivo per mantenere la concessione e possibilmente espandersi in nuovi comuni.

ACOSET offre una gamma completa di servizi idrici: produzione, acquisto, stoccaggio, trattamento e distribuzione di acqua per usi domestici, industriali e pubblici. La rete di distribuzione si estende per 1.200 km, con 11 pozzi, 10 stazioni di sollevamento, 2 impianti di trattamento e 80 serbatoi. I servizi accessori includono la gestione operativa di reti idriche e fognarie, la lettura dei contatori, la fatturazione e il customer relationship management. L'azienda ha sviluppato competenze in sistemi ICT per il telecontrollo e la gestione remota della rete, con un focus su ricerca e sviluppo per l'innovazione nel settore idrico.

ACOSET si distingue per la combinazione di tradizione e innovazione. La lunga storia le garantisce una conoscenza capillare del territorio e delle infrastrutture idriche, mentre l'adozione di sistemi di telecontrollo e ICT applicati alla rete consente di ridurre le perdite e ottimizzare la distribuzione. L'azienda offre un servizio clienti proattivo, con sportelli fisici in ogni comune e un call center dedicato. La capacità di gestire l'intero ciclo idrico, dalla captazione alla fatturazione, la rende un partner affidabile per le amministrazioni locali, con un occhio alla sostenibilità e all'innovazione.