Autoservice

Autoservice opera principalmente nel mercato lombardo, con clientela proveniente dalla provincia di Lecco e dalla Brianza. Il target è composto sia da privati che da aziende, attratti dalla possibilità di acquistare auto nuove e usate (anche Jahreswagen) e di usufruire di un'officina autorizzata aperta 24 ore su 24. La concorrenza è rappresentata da altri concessionari ufficiali Mercedes-Benz, Jeep e Smart, nonché da officine indipendenti. Il posizionamento si basa sull'affidabilità del marchio, sulla competenza tecnica dei meccanici e sulla disponibilità di ricambi originali. La struttura di 8.000 mq, con un'ampia officina, consente di gestire un elevato volume di interventi, mentre il servizio di noleggio a lungo termine amplia l'offerta per i clienti business.

Autoservice propone un'offerta completa per i marchi Mercedes-Benz, Jeep, Smart e Mercedes-Benz VAN. La vendita riguarda auto nuove, usate selezionate e Jahreswagen (ex dimostrative o aziendali con pochi chilometri). L'officina autorizzata, attiva 24 ore su 24, è il cuore dell'attività: 6.000 metri quadri attrezzati con diagnostica all'avanguardia per interventi meccanici ed elettronici. Il magazzino ricambi originali garantisce tempi di riparazione rapidi. Tra i servizi accessori: montaggio, gonfiaggio ed equilibratura pneumatici, con possibilità di stoccaggio estivo/invernale per i clienti. È inoltre attivo il noleggio a lungo termine, soluzione ideale per aziende e partite IVA. Tutti i servizi sono pensati per massimizzare la customer satisfaction, monitorata attraverso questionari di gradimento.

Autoservice punta sulla qualità dell'assistenza tecnica come principale differenziatore. I tecnici sono altamente qualificati e seguono corsi di aggiornamento periodici per stare al passo con l'evoluzione tecnologica dei veicoli. L'officina è dotata delle più innovative attrezzature di diagnosi, in grado di risolvere rapidamente qualsiasi problema meccanico o elettronico. La disponibilità immediata di ricambi originali, grazie a un magazzino interno ben fornito, riduce i tempi di fermo auto. La struttura di proprietà, 8.000 mq coperti, offre spazi ampi e un ambiente curato. Il servizio di officina 24 ore su 24 è un valore aggiunto per chi ha esigenze di emergenza. La customer satisfaction è al centro della strategia: ogni intervento viene monitorato per garantire che il cliente sia pienamente soddisfatto, trasformando l'esperienza in pubblicità positiva per il marchio.