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Di To Break opera nel mercato italiano del caffè porzionato, con un focus particolare sul sistema a cialde Lavazza. I principali clienti sono uffici e aziende che richiedono servizi OCS e vending, ma l'azienda serve anche privati che desiderano un caffè di qualità a casa. La competizione include altri distributori specializzati e i canali diretti di Lavazza, ma Di To Break si differenzia per l'approccio consulenziale e il servizio a 360 gradi. L'espansione territoriale è in corso, con l'obiettivo di coprire nuove aree del Paese.

Di To Break è specializzata nella distribuzione del sistema a cialde Lavazza, offrendo una vasta gamma di cialde compatibili per tutti i modelli di macchine Lavazza. Oltre alle cialde, l'azienda propone macchine da caffè automatiche per uso professionale (uffici, locali) e domestico, con possibilità di acquisto o noleggio. Completa l'offerta un servizio di assistenza tecnica e manutenzione, per garantire ai clienti un'esperienza senza intoppi. L'approccio è consulenziale: Di To Break aiuta a scegliere la soluzione più adatta alle esigenze di consumo.

Di To Break punta sulla soddisfazione totale del cliente, offrendo un servizio integrato che va oltre la semplice vendita di cialde. L'azienda si prende cura di ogni aspetto: dalla scelta della macchina alla fornitura regolare di cialde, fino all'assistenza tecnica. La formazione continua del team è un pilastro fondamentale, perché solo personale competente può garantire un servizio di qualità. La flessibilità è un altro punto di forza: Di To Break si adatta alle esigenze specifiche di ogni cliente, sia esso un grande ufficio o un privato. L'obiettivo è diventare un partner fidato nel mondo del caffè.