Confida Servizi

CONFIDA opera come associazione di categoria per l'intero comparto della Distribuzione Automatica in Italia, un mercato che conta migliaia di imprese e un parco macchine stimato in oltre 800.000 distributori automatici. I principali stakeholder sono i gestori del servizio (operatori vending), i produttori di macchine e componenti, e i fornitori di prodotti alimentari (caffè, bevande, snack). L'associazione si confronta con altre realtà associative a livello europeo (EVA) e nazionale (Confcommercio), ma è l'unica in Italia a rappresentare specificamente il vending. Il settore è in evoluzione verso modelli sostenibili e digitali, con crescente attenzione alla qualità del servizio e alla tracciabilità dei prodotti. CONFIDA gioca un ruolo chiave nel definire standard e certificazioni che orientano il mercato.

CONFIDA offre servizi di rappresentanza, consulenza e supporto alle imprese associate attraverso 10 Commissioni tematiche che coprono aree come normativa, fiscalità, sostenibilità e innovazione. Tra i prodotti di punta spiccano due certificazioni: TQS-Vending (Top Quality Standard), un marchio di qualità per i servizi di distribuzione automatica che garantisce standard elevati di igiene, manutenzione e servizio; e DTP-114, una certificazione specifica per le miscele di caffè in grani destinate al vending, che assicura qualità e tracciabilità. Inoltre, CONFIDA promuove Venditalia, la fiera internazionale di riferimento per il settore, organizzata dalla controllata Venditalia Servizi. L'associazione ha anche lanciato il progetto 'Vending sostenibile', volto a integrare politiche ambientali e di sviluppo sostenibile nel settore.

CONFIDA si distingue come l'unica associazione in Italia capace di rappresentare l'intera filiera della Distribuzione Automatica, dai produttori ai gestori. Il suo valore risiede nella capacità di creare standard condivisi attraverso certificazioni riconosciute come TQS-Vending, che garantisce ai consumatori finali un servizio di qualità, e DTP-114, che certifica le miscele di caffè. Il progetto 'Vending sostenibile' risponde alla crescente domanda di sostenibilità, aiutando le imprese associate a ridurre l'impatto ambientale. Inoltre, l'organizzazione di Venditalia rafforza il posizionamento internazionale del settore italiano. Per gli associati, CONFIDA offre un supporto concreto su temi normativi, fiscali e di innovazione, grazie alle Commissioni tematiche e alla rete di esperti.