Contentwise

ContentWise si rivolge a un mercato B2B globale composto da operatori televisivi, editori digitali e retailer online. I clienti sono brand con milioni di utenti che necessitano di personalizzazione in tempo reale su ogni touchpoint: web, app, smart TV, set-top box. Il mercato della personalizzazione è dominato da player come Dynamic Yield e Optimizely, ma ContentWise si distingue per la profondità nell'analisi dei contenuti video e l'integrazione con sistemi di metadati. Con uffici in Europa, Nord America e Asia, l'azienda copre i principali mercati, con una forte presenza in Italia, Spagna e America Latina.

ContentWise offre una suite completa di prodotti modulari per l'automazione dell'esperienza cliente digitale. Il cuore è la CX Automation Suite, che integra motori di raccomandazione, arricchimento metadati, analisi del comportamento utente e orchestrazione omnichannel. ContentWise Discovery utilizza deep learning e semantic web per fornire raccomandazioni pertinenti su cataloghi di migliaia di titoli video o articoli. ContentWise Metadata Enrichment automatizza l'etichettatura e la categorizzazione dei contenuti, riducendo il lavoro manuale. Tutti i prodotti sono erogati in modalità SaaS, con API RESTful per l'integrazione nei sistemi esistenti. I prezzi partono da un canone mensile basato sul numero di utenti attivi e moduli attivati.

ContentWise aiuta i clienti a trasformare l'esperienza digitale in un vantaggio competitivo. Grazie all'AI, i team marketing e editoriali possono comprendere in tempo reale cosa ogni cliente desidera, offrendo contenuti e prodotti pertinenti su ogni touchpoint. Il risultato è un incremento misurabile delle conversioni (fino al 25%) e della retention, con una riduzione del 40% del lavoro manuale grazie all'automazione. I clienti riportano un aumento del 30% del tempo di visione e un significativo miglioramento degli indicatori di customer lifetime value. ContentWise si integra facilmente con i sistemi esistenti (CMS, CRM, CDP) e fornisce supporto continuo per l'ottimizzazione delle strategie di personalizzazione.