Ds Group

L'azienda si rivolge a un mercato B2B europeo, con focus su Italia, Regno Unito e Francia. I clienti appartengono a settori ad alta intensità digitale: Fashion, Finance, Oil & Gas, Energy, Food & Beverage, Logistics, Media & Telco, Automotive, Luxury, Beauty. Competono con grandi system integrator come Accenture e Deloitte Digital, ma si posizionano come partner agile e specializzato, capace di offrire soluzioni su misura. Il 70% dei clienti proviene da settori regolamentati o ad alto tasso di innovazione.

Il portfolio prodotti si articola in tre macro-aree: Unified Commerce: piattaforma omnichannel che integra vendita fisica e digitale, con gestione centralizzata di ordini, inventario e customer data. Distance Sales: soluzione di vendita assistita da remoto, utilizzata da brand del lusso e della finanza per consulenze personalizzate via video e chat. AI & Data Analytics: motori di raccomandazione, analisi predittiva e automazione dei processi. A queste si aggiungono soluzioni mobile, infrastrutture per contact center e system integration. Tutte le piattaforme sono modulari e customizzabili.

Il valore distintivo dell'azienda risiede nell'approccio human-centric: non vendono tecnologia, ma soluzioni che migliorano l'esperienza di clienti e utenti finali. Ogni progetto inizia con un'analisi approfondita dei bisogni del brand e dei suoi consumatori, per sviluppare piattaforme che siano intuitive, efficaci e scalabili. La flessibilità è un altro pilastro: i team lavorano in stretta collaborazione con il cliente, adattando stack tecnologico e metodologie. Infine, la profondità verticale in settori complessi (Fashion, Finance, Energy) permette di anticipare trend normativi e di mercato.