Et.ics
Digitalizza le imprese con piattaforme SaaS come HiLINE per CRM, help desk e gestione interventi sul campo, con 25+ anni di esperienza.
Et.ics ha fatturato € 2,4 Mln nel 2025 (-9.6% sul 2024), con un utile netto di € 131 K (2025) e 16 dipendenti (2026).
Fatturato
Fatturato 2025: € 2.461.409 (EUR) — vedi tutti gli esercizi
| Periodo | Fatturato (EUR) |
|---|---|
| esercizio 2018 | € 1.409.078 |
| esercizio 2019 | € 1.582.460 |
| esercizio 2020 | € 1.544.794 |
| esercizio 2021 | € 1.882.666 |
| esercizio 2022 | € 2.244.620 |
| esercizio 2023 | € 2.423.350 |
| esercizio 2024 | € 2.722.390 |
| esercizio 2025 | € 2.461.409 |
Utile
Utile netto 2025: € 131.857 (EUR) — vedi tutti gli esercizi
| Periodo | Utile netto (EUR) |
|---|---|
| esercizio 2018 | € 59.748 |
| esercizio 2019 | € 30.882 |
| esercizio 2020 | € 93.878 |
| esercizio 2021 | € 136.836 |
| esercizio 2022 | € 268.787 |
| esercizio 2023 | € 383.374 |
| esercizio 2024 | € 436.514 |
| esercizio 2025 | € 131.857 |
Dipendenti
Dipendenti 2026 (dato più recente): 16 (numero) — vedi tutti gli esercizi
| Periodo | Dipendenti (numero) |
|---|---|
| esercizio 2018 | 8 dipendenti |
| esercizio 2019 | 10 dipendenti |
| esercizio 2020 | 13 dipendenti |
| esercizio 2021 | 13 dipendenti |
| esercizio 2022 | 14 dipendenti |
| esercizio 2023 | 12 dipendenti |
| esercizio 2024 | 14 dipendenti |
| esercizio 2025 | 15 dipendenti |
| 2026 · dato più recente | 16 dipendenti |
Costo del Personale
Costo del personale 2025: € 581.176 (EUR) — vedi tutti gli esercizi
| Periodo | Costo del personale (EUR) |
|---|---|
| esercizio 2018 | € 213.019 |
| esercizio 2019 | € 258.184 |
| esercizio 2020 | € 312.241 |
| esercizio 2021 | € 392.711 |
| esercizio 2022 | € 437.163 |
| esercizio 2023 | € 431.729 |
| esercizio 2024 | € 479.328 |
| esercizio 2025 | € 581.176 |
Anagrafica
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Storia
Dalle telecomunicazioni alla trasformazione digitale
Fondata nel 1997 da professionisti delle telecomunicazioni, ha cavalcato l'evoluzione di Internet e delle tecnologie digitali.
Entra a far parte del gruppo SYS-DAT, rafforzando la propria offerta di cybersecurity e infrastrutture.
Oggi conta oltre 200 clienti attivi e un team di 80+ specialisti tra Milano e Roma.
Fondata
1997
Sedi
2
Et.ics nasce nel 1997 a Milano, nel pieno della prima bolla Internet, come società di system integration e servizi IT. In oltre 25 anni ha attraversato tutte le fasi dell'evoluzione digitale: dall'hosting e connettività, alla sicurezza informatica, fino alle piattaforme SaaS. L'ingresso nel gruppo SYS-DAT ha permesso di ampliare il portafoglio con soluzioni di cybersecurity e infrastrutture gestite. Oggi l'azienda opera con due sedi (Milano e Roma) e un team di oltre 80 professionisti, servendo principalmente medie e grandi imprese italiane.
Mercato di Riferimento
PMI e grandi aziende italiane in trasformazione digitale
Si rivolge a imprese con team operativi sul campo: manutenzione, assistenza tecnica, servizi sul territorio.
Competitor principali: Zucchetti, TeamSystem, Salesforce (per CRM) e aziende di system integration come Var Group.
Copre tutti i settori: dalla meccanica all'energia, dalla sanità al retail.
Clienti
200+
Settori
10+
Il mercato di riferimento è quello delle imprese italiane che stanno digitalizzando i processi operativi. Et.ics si posiziona come partner unico per cybersecurity, infrastrutture e software gestionale, competendo con player come Zucchetti e TeamSystem per i CRM, e con system integrator come Var Group per la parte infrastrutturale. I clienti spaziano dal manifatturiero all'energia, dalla sanità al retail, accomunati dalla necessità di gestire team distribuiti sul territorio e interventi tecnici in mobilità.
Prodotti e Servizi
Piattaforme SaaS e servizi gestiti
HiLINE HD: help desk e gestione ticket per assistenza tecnica e customer care.
HiLINE CRM: soluzione CRM verticale per aziende con forza vendita e tecnici sul campo.
HiLINE SPM: service performance management per ottimizzare interventi e risorse.
Prodotti
5+
Da
€500/mese
Il cuore dell'offerta è la suite HiLINE, piattaforma SaaS modulare che include HiLINE HD (help desk e ticketing), HiLINE CRM (gestione clienti e opportunità), HiLINE SPM (pianificazione e monitoraggio interventi) e one-CONF (configuratore di prodotto). Completano il portfolio servizi di cybersecurity (SOC, vulnerability assessment), infrastrutture cloud e system integration. I prezzi partono da circa 500 euro al mese per pacchetti base, con personalizzazioni per esigenze enterprise.
Proposta di valore
Un unico partner per digitale e sicurezza
Copertura end-to-end: dalla cybersecurity alla gestione dei processi operativi.
Piattaforme verticali pensate per aziende con team sul campo, non CRM generici.
Assistenza e consulenza personalizzata con team italiano dedicato.
Valore Core
Verticale
Certificazione
ISO 9001
Et.ics si distingue per l'approccio verticale: non un CRM generico, ma soluzioni pensate per chi gestisce tecnici in mobilità, interventi sul campo e service delivery. L'appartenenza al gruppo SYS-DAT garantisce competenze di cybersecurity e infrastrutture che pochi competitor possono offrire in bundle. I clienti scelgono Et.ics per ridurre i tempi di intervento, aumentare la produttività del personale operativo e avere un unico interlocutore per digitale e sicurezza.
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