Expertmed

Il mercato di riferimento è quello della diagnostica in vitro per la medicina trasfusionale e lo screening neonatale, un settore regolato da normative stringenti come IVDR in Europa. I clienti principali sono ospedali pubblici e privati, centri trasfusionali e laboratori di screening neonatale. L'azienda si posiziona come fornitore di sistemi completi (strumentazione + reagenti) con un buon rapporto qualità-prezzo rispetto ai grandi competitor internazionali. In Italia detiene una quota di mercato stimata intorno al 25% nel segmento immunoematologia, mentre in Europa è presente in 15 paesi con una rete di distributori. Il segmento screening neonatale è in forte crescita grazie all'espansione dei programmi di screening allargato in paesi come Germania e Francia.

Il portfolio prodotti si articola in due macro-aree: medicina trasfusionale e screening neonatale. Per la trasfusionale, il prodotto di punta è la piattaforma automatizzata TransFusion 3000, che integra test di gruppo sanguigno, fenotipizzazione e screening anticorpale con un throughput di 300 test all'ora. È disponibile anche una versione compatta per piccoli laboratori. I reagenti sono prodotti internamente e coprono l'intero spettro dei test trasfusionali. Per lo screening neonatale, il sistema NeoScan utilizza la spettrometria di massa tandem per rilevare oltre 50 patologie metaboliche da una singola goccia di sangue. L'azienda offre anche servizi di assistenza tecnica con contratti di manutenzione full-service, formazione del personale e supporto per la validazione dei metodi. I prezzi partono da circa 50.000 euro per i sistemi entry-level.

I clienti scelgono l'azienda per tre motivi principali: affidabilità dei risultati, automazione dei processi e supporto post-vendita. I sistemi sono progettati per ridurre al minimo gli errori umani e garantire tracciabilità completa, aspetto critico in ambito trasfusionale. La certificazione ISO 13485 e la conformità IVDR assicurano che i prodotti rispettino i più alti standard normativi europei. L'assistenza tecnica è un punto di forza: un team di tecnici specializzati garantisce intervento in 24 ore nella maggior parte dei paesi europei. Inoltre, l'azienda offre formazione personalizzata per il personale di laboratorio, riducendo i tempi di messa a regime. Dal punto di vista economico, l'automazione consente di processare più campioni con meno personale, generando un ROI positivo già dal primo anno per i centri con volumi medi.