G.a.i.a

GAIA opera in un contesto regolato dal Servizio Idrico Integrato, con concessione pubblica che copre 48 comuni delle province di Lucca, Massa Carrara e Pistoia. Il territorio servito è caratterizzato da una forte eterogeneità: comprende aree montane (Garfagnana, Media Valle del Serchio), zone collinari e la fascia costiera della Versilia. Questa varietà geografica impone sfide gestionali significative, dalla captazione in alta quota alla distribuzione in aree turistiche a forte stagionalità. GAIA si confronta con altri gestori pubblici toscani come Acque S.p.A. e Publiacqua, ma si distingue per la forte integrazione territoriale e il rapporto diretto con le comunità locali. Il mercato di riferimento è prevalentemente domestico e delle piccole imprese, con una componente turistica rilevante in Versilia.

GAIA offre l'intera filiera del Servizio Idrico Integrato: captazione, potabilizzazione e distribuzione di acqua potabile; gestione della rete fognaria; depurazione delle acque reflue e smaltimento dei fanghi. L'azienda gestisce oltre 150 impianti tra acquedotti, sollevamenti, fognature e depuratori, garantendo la continuità del servizio 24 ore su 24. Particolare attenzione è dedicata alla qualità dell'acqua erogata, con controlli costanti e investimenti in tecnologie di trattamento avanzate. GAIA promuove inoltre campagne di sensibilizzazione per il risparmio idrico e la tutela della risorsa, e sviluppa progetti innovativi per il monitoraggio delle reti e la riduzione delle perdite.

GAIA si distingue per un forte radicamento territoriale e un impegno concreto verso la sostenibilità. L'azienda investe in innovazione tecnologica per efficientare la rete idrica, ridurre le perdite e migliorare la qualità del servizio. La collaborazione con enti locali, università e associazioni è alla base di progetti di sensibilizzazione e tutela ambientale. GAIA adotta standard gestionali certificati (ISO 9001, ISO 14001) e promuove un uso responsabile dell'acqua attraverso campagne educative rivolte a cittadini e scuole. Per i clienti, il valore si traduce in continuità del servizio, qualità dell'acqua e attenzione al territorio, elementi che fanno di GAIA un punto di riferimento per la gestione idrica in Toscana.