Gdo Facility

Il facility management in Italia vale circa 25 miliardi di euro, con una crescita trainata dall'esternalizzazione dei servizi non core. L'azienda si rivolge a clienti medio-grandi che richiedono standard elevati di igiene e manutenzione. Il settore sanitario rappresenta il 40% del fatturato, seguito da industria (25%) e ospitalità (20%). La competizione è frammentata: accanto ai grandi gruppi internazionali (ISS, Dussmann) e nazionali (Manutencoop), esistono centinaia di piccoli operatori locali. L'azienda si differenzia per l'approccio consulenziale e la capacità di gestire contratti complessi con più sedi.

L'offerta è strutturata in quattro macro-aree. Soft Facility copre tutti i servizi di pulizia, accoglienza e logistica leggera. Hard Facility si occupa della conduzione e manutenzione degli impianti, con tecnici specializzati su elettrico, termico e meccanico. Il brand CPS Smart raggruppa i servizi di sanificazione avanzata, nati durante la pandemia e oggi richiesti in ambito sanitario e industriale. Pest Control completa la gamma con disinfestazione, derattizzazione e allontanamento volatili. I contratti sono tipicamente annuali o pluriennali, con canoni che partono da 5.000 euro annui per piccole realtà fino a oltre 500.000 euro per grandi commesse.

I clienti scelgono l'azienda per tre motivi principali. Primo: la capacità di fare da unico interlocutore per tutti i servizi di facility, semplificando la gestione e riducendo i costi di coordinamento. Secondo: la reattività, con un servizio di emergenza attivo 24 ore su 7 giorni e interventi garantiti entro 4 ore. Terzo: la specializzazione settoriale, con protocolli specifici per sanità, industria e ospitalità. Il metodo proprietario, affinato in 25 anni, garantisce standard qualitativi costanti. Le certificazioni ISO 9001 e 14001 sono un ulteriore elemento di fiducia, richiesto soprattutto dai clienti corporate e pubblici.