Gruppo Hera

Il mercato di riferimento di Hera è l'Italia centro-settentrionale, con un'impronta operativa che copre 316 comuni. La sua base clienti complessiva serve circa 4,2 milioni di cittadini. La presenza è storica e dominante in Emilia-Romagna (che include le aree di Bologna, Modena, Ravenna) e si estende strategicamente nelle Marche (Province di Pesaro e Urbino e Ancona) e nel Nord-Est, dove gestisce servizi a Gorizia, Padova, Pordenone, Trieste, Udine e Venezia. L'azienda serve 3,6 milioni di clienti nel ciclo idrico e circa 1,3 milioni di clienti per l'energia elettrica e oltre 2 milioni per il gas. Questo capillare presidio territoriale è fondamentale per il suo modello di business, che mira a combinare l'efficienza di una grande azienda con la capacità di rispondere alle esigenze specifiche di ogni singola realtà locale.

Hera è una multiutility che opera in quattro aree principali: Energia (luce e gas), Idrico (acquedotto, fognatura, depurazione), Ambiente (raccolta e smaltimento rifiuti) e Telecomunicazioni (tramite Acantho). Nel mercato libero dell'energia, Hera Comm offre diverse soluzioni, tra cui la 'PiùControllo Special Active', un'offerta a prezzo variabile indicizzato al PUN e PSV, che premia i nuovi clienti online con un Bonus Web fino a 160€. Per chi preferisce la stabilità, sono disponibili tariffe a prezzo fisso come la 'PiùControllo Flat Easy Casa Luce Monoraria', quotata a 0,108 €/kWh con un costo fisso mensile di 10€. L'attenzione alla sostenibilità si concretizza in prodotti come 'Hera Clima', che dimezza il prezzo dell'energia nei mesi estivi, e 'Hera Fotovoltaico', per l'autoproduzione di energia. L'energia elettrica fornita ai clienti residenziali è certificata 100% rinnovabile.

Il Gruppo Hera fonda la sua proposta di valore sul concetto di 'Creazione di Valore Condiviso' (CSV), un approccio che lega la strategia aziendale agli obiettivi di sostenibilità. La multiutility investe pesantemente in innovazione e digitalizzazione, stimando di generare circa l'8% del proprio Margine Operativo Lordo (MOL) da queste attività entro il 2025. Gli investimenti operativi, pari a 666,8 milioni di euro nei primi nove mesi del 2025, sono diretti prevalentemente al rafforzamento e alla resilienza di reti e infrastrutture. L'impegno ambientale è tangibile: l'energia elettrica fornita a tutti i clienti residenziali proviene da fonti 100% rinnovabili. Hera è un polo aggregatore, aperto all'ingresso di nuovi soci e opera attraverso diverse società, tra cui Hera Comm per la vendita e AcegasApsAmga SpA come partecipata, garantendo un forte radicamento territoriale e l'efficienza di un sistema industriale su larga scala.