Harley Davidson Italia

Il mercato di riferimento è composto da motociclisti Harley-Davidson residenti nel Sud Est di Milano e nelle province di Lodi, Cremona e Pavia. La concessionaria si posiziona come punto di riferimento premium, grazie all'integrazione con il Country Club La Pergola che offre piscine, palestra, campi da tennis, pub e ristoranti. Questo la differenzia dagli altri concessionari HD della regione, che non dispongono di strutture ricreative. Il target è prevalentemente B2C, con clienti adulti appassionati del brand e dello stile di vita Harley.

L'offerta si articola in tre aree principali. La prima è la vendita di motociclette Harley-Davidson nuove e usate, con un ampio showroom e la possibilità di test ride. La seconda è l'officina, dove tecnici specializzati eseguono manutenzione ordinaria e straordinaria, riparazioni e personalizzazioni, utilizzando accessori ufficiali Harley-Davidson e ricambi aftermarket. La terza, unica nel suo genere, è il Country Club La Pergola: i clienti in attesa possono usufruire di due piscine (coperta e scoperta), palestra, campi da tennis, un pub e due ristoranti. Completa l'offerta il merchandising ufficiale: abbigliamento, gadget e ricambi.

La proposta di valore si basa sull'esperienza totale Harley-Davidson. I clienti non trovano solo una concessionaria, ma un luogo dove vivere la passione a 360 gradi: acquistano la moto, la personalizzano, la fanno assistere e, mentre aspettano, possono rilassarsi nel country club con piscine, palestra, tennis, pub e ristoranti. La community è alimentata dal Chapter HD, che organizza eventi e raduni. Questo modello unico in Italia fidelizza i clienti e crea un forte senso di appartenenza, differenziandosi nettamente dai competitor tradizionali.