Iliad Italia

Iliad si rivolge principalmente al mercato B2C italiano, puntando a un bacino di utenti che richiede connettività ad alte prestazioni a prezzi stabili e prevedibili. Il posizionamento si basa sull'offerta 'per sempre' che non prevede rimodulazioni, una caratteristica che ha spinto un forte cambiamento nelle dinamiche di fidelizzazione del settore. L'azienda compete direttamente con i principali operatori di rete nazionali, contrastando le strategie di marketing basate sui vincoli contrattuali con la semplicità della propria proposta commerciale e tecnologica.

Iliad offre soluzioni di telecomunicazione complete. Per il mobile, le offerte includono connettività 5G e traffico dati variabile (es. 250GB+). Per il fisso, l'offerta principale è basata su tecnologia FTTH, che garantisce velocità fino a 5 Gbit/s (tecnologia EPON) o 2,5 Gbit/s (GPON), fornendo in comodato d'uso gratuito l'iliadbox con Wi-Fi 7. Il programma 'iliadclub' permette ai clienti mobile di ottimizzare i costi e i servizi associati. Ulteriori servizi includono protezione antivirus McAfee e extender Wi-Fi per la copertura domestica.

La proposta di valore di Iliad poggia su pilastri di estrema chiarezza: l'assenza di costi occulti e di rimodulazioni del canone garantisce una stabilità di spesa rara nel settore telco. La semplicità dell'offerta si accompagna a un impegno tecnologico verso il Wi-Fi 7 e la fibra FTTH, garantendo agli utenti performance elevate in ambienti ad alta densità di dispositivi. Il ritorno di valore per il cliente si concretizza nel risparmio a lungo termine e nella flessibilità totale di uscita dai servizi senza penali.