Interactive Media

Automatizza servizi clienti con assistenti conversazionali basati su NLP per banche, telco e PA.

30 anniRoma (RM)11-50 dip.imnet.comP.IVA: 05057871005LinkedIn

ITTelecomunicazioniNLPSaas Enterprise

Fatturato (2024)

€ 3,5 Mln+12.6%

vs 2023

Utile (2024)

€ 5 K-75.4%

vs 2023

Dipendenti (2026)

Fatturato

Pro

Dato ufficiale

Stima • Powered by FA Predictive Engine

Fatturato (2024)

€ 3,5 Mln

+12.6%

vs 2023

Fatturato per dipendente (2024)

€ 110 K

-8.5%

€ 110.376,09

vs 2023

CAGR 2019–2024

+0.3%

Crescita complessiva 2019–2024

+1.7%

Fatturato 2024: € 3.532.035 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Fatturato di Interactive Media, esercizi 2019–2024 (EUR).
Periodo	Fatturato (EUR)
esercizio 2019	€ 3.473.978
esercizio 2020	€ 3.941.970
esercizio 2021	€ 5.598.157
esercizio 2022	€ 3.100.343
esercizio 2023	€ 3.137.625
esercizio 2024	€ 3.532.035

Bilanci depositati, esercizi 2019–2024, importi in euro. Fonte dei valori di bilancio: Registro delle Imprese – Camera di Commercio italiana. Indicatori, tassi di crescita e previsioni: elaborazione FatturatoAziende sui bilanci depositati.

Utile

Pro

Dato ufficiale

Stima • Powered by FA Predictive Engine

Utile (2024)

€ 5 K

-75.4%

vs 2023

Margine di Utile (2024)

0,1%

-0,5 p.p.

vs 2023

Utile per dipendente (2024)

€ 142/ dip.

-80.0%

€ 142,44

vs 2023

CAGR 2019–2024

-40.1%

Crescita complessiva 2019–2024

-92.3%

Utile netto 2024: € 4558 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Utile netto di Interactive Media, esercizi 2019–2024 (EUR).
Periodo	Utile netto (EUR)
esercizio 2019	€ 58.933
esercizio 2020	€ 105.945
esercizio 2021	€ 149.921
esercizio 2022	€ 14.887
esercizio 2023	€ 18.514
esercizio 2024	€ 4558

Dipendenti

Dipendenti (2026)

Fatturato per dipendente (2024)

€ 110 K

-8.5%

€ 110.376,09

vs 2023

Costo Personale Medio (2024)

€ 70 K

+0.2%

€ 69.728,19

vs 2023

Crescita complessiva 2019–2026

+45.5%

Dipendenti 2026 (rilevazione): 32 (numero) — vedi tutti gli esercizi

Dipendenti di Interactive Media, esercizi 2019–2024 (numero). Il 2026 è una rilevazione dell'organico, non un esercizio di bilancio depositato.
Periodo	Dipendenti (numero)
esercizio 2019	22
esercizio 2020	24
esercizio 2021	30
esercizio 2022	28
esercizio 2023	26
esercizio 2024	32
2026 · organico rilevato	32

Costo del Personale

Costo Personale (2024)

€ 2,2 Mln

+23.3%

vs 2023

Costo per dipendente (2024)

€ 70 K

+0.2%

€ 69.728,19

vs 2023

Peso del personale sui ricavi (2024)

63.2%

+5,5 p.p.

vs 2023

Crescita complessiva 2019–2024

+44.0%

Costo del personale 2024: € 2.231.302 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Costo del personale di Interactive Media, esercizi 2019–2024 (EUR).
Periodo	Costo del personale (EUR)
esercizio 2019	€ 1.549.262
esercizio 2020	€ 1.825.487
esercizio 2021	€ 2.109.225
esercizio 2022	€ 2.073.929
esercizio 2023	€ 1.809.061
esercizio 2024	€ 2.231.302

Anagrafica

Ragione socialeINTERACTIVE MEDIA - SOCIETA' PER AZIONI

Partita IVA05057871005

Data di costituzione01/04/1996

Codice fiscale05057871005

REARM-834515

Sede legaleViale Citta' D'europa, 679, 00144, Roma, (RM)

Forma giuridicaSPA

Codice ATECO62.01

Descrizione ATECOProduzione di software non connesso all'edizione

Dipendenti (2026)32

Sito webimnet.com

LinkedInProfilo LinkedIn

Company DNA™ by FatturatoAziende

La scheda che trasforma bilanci, storia e mercato in una lettura chiara dell'impresa.

Elaborazione proprietaria FatturatoAziende su fonti pubbliche, ufficiali e dati arricchiti. - Aggiornato il 05 giu 2026
© 2026 FatturatoAziende — tutti i diritti riservati. Riproduzione, scraping e riutilizzo non autorizzati vietati.

Storia

Pionieri del NLP applicato al customer service

Interactive Media nasce con l'obiettivo di rivoluzionare il customer service attraverso il linguaggio naturale, combinando speech recognition e semantica in un'unica piattaforma.

L'azienda sviluppa IM.MIND, un application server multimodale che integra voce e testo, diventando un punto di riferimento per l'automazione conversazionale in Italia e Brasile.

Clienti istituzionali come INPS e TIM Brasil testimoniano la capacità di gestire volumi enormi di transazioni complesse con ROI misurabile.

IM.MIND

NLP

Fondata

2000

Clienti

50+

Approfondisci

Interactive Media nasce nei primi anni 2000 con una visione chiara: applicare il Natural Language Processing al customer service per automatizzare le interazioni più ripetitive e complesse. L'azienda sviluppa IM.MIND, un application server multimodale che gestisce dialoghi vocali e testuali, integrando speech recognition, text-to-speech e comprensione semantica. Con clienti come TIM Brasil, INPS e BNP Paribas, Interactive Media dimostra che l'automazione conversazionale può ridurre i costi operativi e migliorare l'esperienza cliente. La piattaforma gestisce milioni di interazioni all'anno, liberando gli operatori umani da compiti ripetitivi e generando un ROI solido e misurabile.

Mercato di Riferimento

Automazione conversazionale per grandi aziende e PA

Il target principale sono grandi aziende con volumi elevati di richieste customer service, come banche, assicurazioni, telco e pubblica amministrazione.

Interactive Media compete con player globali come Nuance Communications e Google Dialogflow, ma si differenzia per la profonda specializzazione nel dialogo multimodale e nella semantica.

Il mercato italiano e brasiliano sono i principali, con una forte presenza in enti pubblici e istituzioni finanziarie.

TIM Brasil

INPS

Nuance

Mercato

Italia, Brasile

Clienti

50+

Approfondisci

Interactive Media opera nel mercato dell'automazione conversazionale B2B, servendo grandi aziende e enti pubblici con volumi elevati di interazioni. I clienti principali includono TIM Brasil (telecomunicazioni), INPS (previdenza sociale italiana) e BNP Paribas (gruppo bancario). Il mercato è dominato da giganti come Nuance e Google, ma Interactive Media si distingue per la capacità di gestire dialoghi complessi e multimodali, con una forte attenzione alla semantica e all'integrazione con sistemi legacy. La presenza in Brasile è un vantaggio competitivo, grazie a una base installata solida e a referenze di peso.

Prodotti e Servizi

Piattaforma IM.MIND e soluzioni conversazionali

IM.MIND è l'application server proprietario che gestisce dialoghi vocali e testuali, con moduli per speech recognition, text-to-speech, comprensione semantica e analisi del parlato.

Le soluzioni includono chatbot, voice bot, call steering (instradamento intelligente delle chiamate), IVR multimodale e speech analytics.

I clienti possono scegliere tra deployment on-premise o cloud, con modelli di licensing basati su volumi di interazioni.

IM.MIND

Chatbot

Voice Bot

Moduli

10+

Lingue

15+

Approfondisci

Il prodotto di punta è IM.MIND, un application server per dialoghi multimodali che integra speech recognition, text-to-speech, comprensione semantica e analisi del parlato. La piattaforma permette di creare assistenti virtuali per canali vocali e testuali, con funzionalità di call steering (instradamento intelligente delle chiamate) e IVR multimodale. I moduli sono componibili: chatbot per il web, voice bot per il telefono, speech analytics per l'analisi delle conversazioni. Le soluzioni sono personalizzabili per settore: banca, assicurazioni, telco, PA. Il deployment può essere on-premise o cloud, con pricing basato sul volume di interazioni.

Proposta di valore

ROI misurabile e automazione intelligente

I clienti ottengono un ROI solido e misurabile grazie alla riduzione dei costi operativi e all'aumento della produttività degli operatori umani.

La piattaforma gestisce automaticamente fino all'80% delle richieste standard, liberando gli agenti per attività a maggior valore aggiunto.

L'integrazione con sistemi legacy e la personalizzazione semantica garantiscono una customer experience fluida e naturale.

Automazione

80%

ROI

6 mesi

Approfondisci

Interactive Media promette un ROI misurabile: i clienti recuperano l'investimento in media entro 6 mesi, grazie all'automazione di fino all'80% delle richieste standard. La piattaforma si integra con i sistemi CRM e legacy esistenti, riducendo i tempi di implementazione. I voice bot e chatbot gestiscono transazioni complesse come pagamenti, cambio password e richieste di informazioni, con un linguaggio naturale che migliora la soddisfazione del cliente. Per le aziende, il valore è duplice: riduzione dei costi operativi e miglioramento della customer experience, con un impatto diretto sul business.

Financial Health Score

Analisi basata su dati e documenti ufficiali – Registro Imprese

Report sull'ultimo bilancio depositato: punteggio sintetico, KPI riclassificati, Agent, governance e ricerca web su dati ufficiali. Accedi gratuitamente per conoscere tutti i dettagli del report.

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Credit Score

Rating, fido commerciale e fattori che incidono sull'affidabilità dell'azienda.

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Verifica protesti, ipoteche giudiziali e procedure su fonti ufficiali, per mappare il profilo di rischio prima di contratti o forniture.

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Verifica pregiudizievoli

Esito disponibile nel report

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Esito disponibile nel report

Verifica coinvolgimento in procedure

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Azionariato, decision maker e stakeholder

Scopri chi guida l'azienda, chi ne detiene quote e quanto è strutturata internamente.

Consulta soci (primi 10 per quota posseduta), amministratori, rappresentanti legali, sindaci, partecipazioni societarie, gruppo di appartenenza e dati sui dipendenti. Una sezione pensata per capire rapidamente governance, proprietà e forza organizzativa dell'impresa.

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