Iteos

ITEOS opera nel mercato italiano dei servizi IT e office solution, con un focus particolare sulle PMI. Il cliente tipo è un'azienda con 10-100 dipendenti, che cerca di razionalizzare i fornitori tecnologici. Il mercato della stampa aziendale è dominato da grandi produttori come Ricoh, Kyocera e Konica Minolta, che offrono contratti di noleggio e manutenzione. ITEOS si differenzia per l'approccio integrato: non solo stampa, ma anche IT, telefonia e arredamento. Questo lo rende un interlocutore unico per il cliente, riducendo il carico amministrativo. La concorrenza è frammentata tra rivenditori locali e system integrator, ma pochi offrono una gamma così ampia di servizi.

ITEOS offre una gamma completa di prodotti e servizi per l'ufficio. Il core business è il noleggio di multifunzioni e fotocopiatrici aziendali, con un canone mensile che copre manutenzione, toner e assistenza. Il cliente non deve preoccuparsi di costi imprevisti. Parallelamente, ITEOS fornisce computer, server e infrastruttura IT, sia in vendita che in noleggio, con servizio di assistenza hardware e software. Completa l'offerta la telefonia aziendale (centralini, fax) e le soluzioni cloud (siti web, cloud computing). Tutti i servizi sono pensati per essere modulari e personalizzabili, con un unico referente per la gestione.

Il valore principale di ITEOS è la semplificazione: il cliente ha un unico fornitore per tutte le esigenze tecnologiche dell'ufficio, riducendo il numero di contratti, fatture e interlocutori. Il modello di noleggio delle multifunzioni con canone tutto incluso garantisce costi prevedibili e nessuna spesa imprevista per riparazioni o consumabili. Inoltre, l'assistenza è rapida e personalizzata, con tecnici che conoscono il cliente e le sue esigenze. Per le PMI, questo significa meno tempo speso nella gestione della tecnologia e più focus sul business.