Keyloop Italia

Keyloop opera nel mercato globale dell'automotive retail technology, un settore in forte crescita grazie alla spinta verso la digitalizzazione. I clienti principali sono concessionari auto (da piccole realtà a grandi gruppi) e case costruttrici (OEM), che utilizzano le soluzioni Keyloop per gestire vendite, assistenza, ricambi e customer relationship. Il mercato è dominato da pochi player, tra cui CDK Global e Reynolds and Reynolds, ma Keyloop si differenzia per la capacità di connettere sistemi eterogenei e offrire una piattaforma aperta e scalabile. Con oltre 20.000 retailer serviti, l'azienda detiene una quota significativa, specialmente in Europa e Nord America.

Keyloop offre un ecosistema modulare di soluzioni SaaS per l'automotive retail. Il prodotto di punta è il Keyloop DMS (Dealer Management System), un software gestionale che copre ogni aspetto dell'attività di un concessionario: vendita di veicoli nuovi e usati, gestione dell'inventario, officina, ricambi, contabilità e CRM. Keyloop Connect è la piattaforma di integrazione che permette di sincronizzare i dati tra DMS, sistemi OEM, CRM e strumenti di terze parti, abilitando una customer experience fluida. Keyloop Digital Retail, invece, si concentra sull'online: configurazione veicoli, preventivi, finanziamenti e acquisto digitale. L'azienda fornisce anche soluzioni per l'aftermarket, la gestione della loyalty e l'analisi dei dati. Tutti i prodotti sono offerti in modalità subscription, con prezzi che variano in base ai moduli e al numero di utenti.

Keyloop si posiziona come il partner tecnologico che abilita la trasformazione digitale dell'automotive retail. La proposta di valore si basa su tre pilastri: connettività, esperienza e dati. A differenza di soluzioni chiuse, Keyloop adotta un approccio aperto, integrandosi con oltre 500 sistemi di terze parti per garantire che i dati fluiscano senza ostacoli. Questo permette ai concessionari di offrire un'esperienza omnichannel, dove il cliente può iniziare l'acquisto online e completarlo in showroom, o prenotare un tagliando dall'app e ricevere aggiornamenti in tempo reale. La profonda conoscenza del settore, maturata in 40 anni, si traduce in funzionalità specifiche per l'automotive, come la gestione dei ricambi, i piani di manutenzione e le integrazioni con i sistemi OEM. Il risultato è un aumento dell'efficienza operativa, margini migliori e una customer loyalty più solida.