Storia & Evoluzione – Espansione capillare nel mercato italiano
Lidl Italia ha consolidato la propria posizione nel mercato italiano attraverso un'espansione costante della rete vendita, arrivando a contare oltre 800 store. Il modello di business si è evoluto nel tempo, passando da un approccio focalizzato esclusivamente sulla convenienza del discount a un'offerta che integra prodotti premium, linee biologiche e certificazioni IGP/DOC. La digitalizzazione dell'esperienza d'acquisto, trainata dall'app Lidl Plus, rappresenta il pilastro della strategia attuale per fidelizzare la clientela e ottimizzare il CRM.
- Raggiungimento del traguardo di 800 punti vendita
- Evoluzione da discount a format di spesa completo
- Implementazione strategica del programma fedeltà digitale