Locauto

Locauto opera nel mercato italiano del noleggio veicoli, un settore in forte evoluzione trainato dalla domanda di mobilità flessibile. L'azienda si rivolge a due macro-segmenti: il business travel (noleggio a breve e lungo termine per aziende, partite IVA, professionisti) e il leisure travel (turisti italiani e stranieri in viaggio per lavoro o piacere). La presenza capillare con oltre 100 uffici nei principali aeroporti (Roma Fiumicino, Milano Malpensa, Venezia, Napoli, etc.), stazioni ferroviarie e centri città permette di coprire l'intera penisola. Il mercato è competitivo, con player globali come Hertz, Avis, Europcar e Sixt, ma Locauto si distingue per l'attenzione all'innovazione digitale (ELEFAST, SMART CHECK-IN) e per il programma loyalty MYLOCAUTO FRIENDS, che fidelizza la clientela. La partnership con Enterprise Holdings garantisce inoltre l'accesso a una rete globale, rafforzando la proposta per i viaggiatori internazionali.

Locauto offre una gamma completa di servizi di mobilità, posizionandosi come one-stop station. Il core business è il noleggio auto a breve termine, con una flotta di oltre 20.000 veicoli che spazia dalle city car alle berline, dai SUV ai veicoli di lusso. Il cliente può scegliere tra la modalità tradizionale (con assistenza in ufficio) o quella innovativa full self-service tramite ELEFAST, che consente di prenotare, pagare e ritirare l'auto senza contatto umano. Per chi ha bisogno di spazio, Locauto mette a disposizione furgoni e veicoli commerciali per il trasporto merci, ideali per artigiani, imprese di logistica e privati. Il noleggio a lungo termine è pensato per aziende e professionisti che desiderano una soluzione chiavi in mano: canone mensile fisso che include manutenzione, assicurazione e assistenza 24/7. A completare l'offerta, il car sharing e i servizi di mobilità smart. L'app Locautorent centralizza prenotazioni, check-in e gestione del profilo, mentre il programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS premia i clienti più affezionati con sconti progressivi.

Locauto si differenzia dalla concorrenza per un forte orientamento all'innovazione digitale, che si traduce in esperienze di noleggio più rapide, flessibili e sicure. ELEFAST, il sistema full self-service lanciato per primo in Europa, elimina le code e la burocrazia cartacea: il cliente completa l'intero processo da smartphone o tablet, ritirando l'auto senza interagire con il personale. SMART CHECK-IN, introdotto nel 2020, permette di noleggiare l'auto direttamente in parcheggio con una procedura paper-free, riducendo i tempi di attesa e aumentando la sicurezza sanitaria. MYLOCAUTO FRIENDS è il primo programma loyalty multiprodotto e multicanale del settore: gratuito, cross-sell, offre sconti e vantaggi progressivi in base al numero di noleggi, incentivando la fidelizzazione. La partnership con Enterprise Holdings garantisce standard globali di qualità e affidabilità, mentre la presenza capillare su tutto il territorio italiano assicura un servizio vicino al cliente. In sintesi, Locauto combina l'esperienza di 40 anni con la spinta all'innovazione, offrendo soluzioni di mobilità su misura per ogni esigenza.