Lux Viaggi

Lux Voyage si inserisce nel segmento del travel di lusso, un mercato in crescita trainato dalla domanda di esperienze personalizzate. A differenza di competitor come Kuoni o Abercrombie & Kent, Lux Voyage punta su un'offerta più flessibile e adatta a budget medi-alta, coprendo sia pacchetti all-inclusive che soluzioni à la carte. Il cliente tipo è un viaggiatore esperto che cerca comfort e servizi premium, ma senza necessariamente spendere cifre folli. L'azienda serve principalmente il mercato europeo e nordamericano, con una forte componente di viaggi di nozze e vacanze familiari. La capacità di organizzare viaggi su misura per qualsiasi destinazione le permette di competere anche con operatori locali.

L'offerta di Lux Voyage copre l'intero spettro delle vacanze di lusso: dai resort tropicali alle Maldive ai city break a Parigi o New York, dai safari in Kenya alle ville in Toscana. Ogni pacchetto è personalizzabile, con la possibilità di aggiungere voli, trasferimenti e assicurazione. L'azienda vende anche solo voli e organizza viaggi di nozze su misura. I servizi accessori includono noleggio auto, assicurazione viaggio, biglietti per parchi tematici (Disneyland, Universal), hotel aeroportuali e parcheggi. Il punto di forza è la capacità di creare un viaggio completo partendo da zero, su richiesta del cliente, per qualsiasi destinazione nel mondo.

Lux Voyage si distingue per la combinazione di lusso e accessibilità: non tutti i viaggiatori possono permettersi un Abercrombie & Kent, ma possono comunque godere di un'esperienza premium grazie a tariffe competitive e un servizio attento. L'azienda investe molto nella relazione con il cliente, offrendo un'assistenza continua e la possibilità di modificare il viaggio in qualsiasi momento. La flessibilità è il vero differenziatore: mentre molti tour operator hanno cataloghi rigidi, Lux Voyage accetta richieste per destinazioni non listate e crea itinerari da zero. Questo approccio, unito a un portafoglio diversificato di servizi accessori, la rende una scelta ideale per chi cerca un viaggio su misura senza lo stress della pianificazione.