Martesana Travel

Martesana Travel opera prevalentemente nel mercato italiano, servendo aziende di medie e grandi dimensioni che necessitano di una gestione efficiente dei viaggi business. Il settore è dominato da grandi player globali come Carlson Wagonlit Travel e BCD Travel, ma Martesana si posiziona come alternativa flessibile e su misura, puntando sulla personalizzazione del servizio e sul rapporto diretto con il cliente. La clientela spazia da imprese manifatturiere a società di servizi, accomunate dalla necessità di ottimizzare i costi di trasferta e semplificare la gestione delle prenotazioni. Il mercato dei viaggi business in Italia sta vivendo una ripresa post-pandemia, con una crescente attenzione alla sostenibilità e all'uso di strumenti digitali per il controllo delle spese.

Martesana Travel offre una gamma completa di servizi per la gestione dei viaggi business. Il core business è la biglietteria aerea IATA, che consente di emettere biglietti su tutte le compagnie aeree con tariffe negoziate e assistenza in caso di cambi o cancellazioni. La biglietteria ferroviaria copre tutte le tratte nazionali e internazionali, con particolare attenzione all'alta velocità. Il fiore all'occhiello è il servizio Travel Consultant Manager (TCM): ogni cliente ha un consulente dedicato che conosce le abitudini di viaggio dell'azienda e ottimizza le prenotazioni. Martesana integra anche servizi di assistenza viaggio 24/7 e reportistica personalizzata per il controllo delle spese. Non offre invece servizi leisure, concentrandosi esclusivamente sul segmento business.

Martesana Travel si distingue per la capacità di trasformare la complessità dei viaggi business in un processo semplice e controllato. Il punto di forza è il servizio personalizzato: ogni cliente ha un travel consultant dedicato che conosce le politiche di viaggio aziendali e le preferenze dei dipendenti, garantendo prenotazioni rapide e ottimizzate. Questo si traduce in un risparmio medio del 20% sui costi di trasferta, grazie all'uso di tariffe negoziate e alla riduzione dei tempi di gestione interna. Inoltre, l'azienda fornisce report dettagliati che permettono ai manager di monitorare le spese e identificare aree di miglioramento. La combinazione di competenza tecnica (IATA, ferroviaria) e consulenza umana rende Martesana un partner affidabile per le aziende che vogliono efficientare la mobilità senza rinunciare alla qualità.