Msdsystems

MSDSYSTEMS opera nel mercato italiano dei servizi IT, con una clientela composta principalmente da aziende di medie e grandi dimensioni nei settori banking & finance, healthcare, retail e pubblica amministrazione. La domanda è spinta dalla necessità di adeguarsi a normative come il GDPR, dalla crescente minaccia cyber e dalla spinta verso il cloud ibrido. I principali competitor includono system integrator generalisti (come Engineering, Almaviva) e specialisti di nicchia. MSDSYSTEMS si posiziona come partner consulenziale in grado di coprire l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura IT, dalla progettazione alla gestione operativa. La strategia punta a consolidare i rapporti esistenti e ad acquisire nuovi clienti nel segmento delle PMI strutturate.

MSDSYSTEMS offre un portfolio completo di servizi IT, suddivisi in tre macro-aree: consulenza e system integration, servizi gestiti e soluzioni verticali. Nell'area consulenza, l'azienda progetta e implementa infrastrutture virtualizzate con VMware, soluzioni di cybersecurity con Sophos (firewall, endpoint, email security) e storage definito via software con Datacore. I servizi gestiti includono HelpDesk di primo e secondo livello, Call Center IT, amministrazione di server e database, monitoraggio proattivo (alerting) e disaster recovery as a service. Tra le soluzioni verticali spiccano la videosorveglianza IP (perimetrale e interna), i centralini virtuali VoIP basati su piattaforme open source e il networking WiFi per aziende. I contratti partono da circa 1.000 euro al mese per i servizi gestiti base, con progetti di system integration valutati su misura.

I clienti scelgono MSDSYSTEMS per la combinazione di competenze tecniche profonde su tecnologie chiave (VMware per la virtualizzazione, Sophos per la sicurezza, Datacore per lo storage) e un approccio consulenziale che va oltre la semplice fornitura di servizi. L'azienda è in grado di accompagnare il cliente in tutto il percorso, dall'analisi dei requisiti alla progettazione, implementazione e gestione operativa. Un punto di forza è la capacità di offrire servizi gestiti con SLA personalizzati, monitoraggio 24/7 e un helpdesk reattivo. Inoltre, la conoscenza del contesto normativo italiano (GDPR, AgID) rappresenta un valore aggiunto per clienti della pubblica amministrazione e del settore finanziario. La solidità e l'affidabilità sono testimoniate da partnership consolidate con vendor internazionali e da anni di esperienza sul campo.