Anagrafica
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Imprese dello stesso settore in Milano. Confronta fatturato e profilo con competitor diretti nella stessa area
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| Periodo | Fatturato (EUR) |
|---|---|
| esercizio 2019 | € 1.861.419 |
| esercizio 2020 | € 2.382.625 |
| esercizio 2021 | € 3.051.555 |
| esercizio 2022 | € 2.915.206 |
| esercizio 2023 | € 2.641.721 |
| esercizio 2024 | € 2.499.294 |
| esercizio 2025 | € 1.886.403 |
| Periodo | Utile netto (EUR) |
|---|---|
| esercizio 2019 | € 0 |
| esercizio 2020 | € -15.583 |
| esercizio 2021 | € -17.586 |
| esercizio 2022 | € 6257 |
| esercizio 2023 | € 19.937 |
| esercizio 2024 | € 28.147 |
| esercizio 2025 | € 42.103 |
| Periodo | Dipendenti (numero) |
|---|---|
| esercizio 2019 | 11 |
| esercizio 2020 | 13 |
| esercizio 2021 | 14 |
| esercizio 2022 | 19 |
| esercizio 2023 | 19 |
| esercizio 2024 | 17 |
| esercizio 2025 | 14 |
| 2026 · organico rilevato | 15 |
| Periodo | Costo del personale (EUR) |
|---|---|
| esercizio 2019 | € 699.771 |
| esercizio 2020 | € 1.119.710 |
| esercizio 2021 | € 1.337.988 |
| esercizio 2022 | € 1.774.272 |
| esercizio 2023 | € 1.997.563 |
| esercizio 2024 | € 1.842.497 |
| esercizio 2025 | € 1.374.428 |
La scheda che trasforma bilanci, storia e mercato in una lettura chiara dell'impresa.
Da startup tedesca a leader europeo del cloud telephony
Fondata nel 2007 in Germania con l'obiettivo di portare la telefonia aziendale nel cloud, rompendo gli schemi della telefonia tradizionale basata su hardware.
Crescita rapida: in meno di 20 anni ha raggiunto 18 Paesi europei, diventando uno dei principali fornitori pan-europei di comunicazioni unificate.
Oltre 55.000 aziende clienti e una rete di 3.000 partner in tutta Europa, segno di una strategia di espansione basata su canale indiretto e partnership.
Nel 2021 ha quotato azioni alla Borsa di Francoforte (Prime Standard), raccogliendo capitali per accelerare l'innovazione e l'espansione.
Fondata
2007
Paesi
18
Clienti
55.000+
Partner
3.000+
NFON nasce nel 2007 a Monaco di Baviera, in Germania, con una visione chiara: liberare la telefonia aziendale dai vincoli hardware e portarla nel cloud. I fondatori, un gruppo di ingegneri e imprenditori del settore delle telecomunicazioni, intravedono l'opportunità di offrire alle aziende una soluzione flessibile, scalabile e senza costi di infrastruttura. Nei primi anni, NFON si concentra sul mercato tedesco, costruendo un prodotto solido basato su tecnologia VoIP proprietaria. La svolta arriva con l'espansione internazionale: nel 2012 apre le prime filiali in Austria e Svizzera, seguite da Italia, Francia e Spagna. Oggi NFON è presente in 18 Paesi europei, con una sede centrale a Monaco e uffici commerciali in tutto il continente. Nel 2021, la società si quota alla Borsa di Francoforte, segnando un traguardo importante e finanziando la prossima fase di crescita. Con oltre 55.000 clienti e una rete di 3.000 partner, NFON si è affermata come uno dei player più rilevanti nel mercato europeo delle comunicazioni unificate in cloud.
Telefonia cloud per imprese europee, con focus su PMI e grandi aziende
Target principale: PMI e medie imprese (50-500 dipendenti) che cercano di digitalizzare le comunicazioni senza investimenti hardware.
Competitor diretti: 8x8, RingCentral, Microsoft Teams Calling, e operatori telco tradizionali come Deutsche Telekom, Telecom Italia, Orange.
Vantaggio competitivo: presenza pan-europea con un unico fornitore, conformità GDPR, integrazione con CRM e strumenti di produttività.
Mercato
Europa
Clienti
55.000+
NFON opera nel mercato europeo delle comunicazioni unificate in cloud (UCaaS), un settore in forte crescita trainato dalla digitalizzazione delle PMI e dall'adozione del lavoro ibrido. Il target principale sono le aziende con 50-500 dipendenti, che cercano di sostituire i tradizionali centralini telefonici on-premise con soluzioni flessibili e scalabili. NFON si rivolge anche a grandi aziende e organizzazioni pubbliche, grazie a funzionalità avanzate come contact center cloud e integrazione con CRM. Il mercato è frammentato tra operatori telco tradizionali (che offrono soluzioni ibride) e player cloud-native come 8x8 e RingCentral. NFON si differenzia per la copertura pan-europea con un unico contratto e supporto locale, la conformità al GDPR (dati ospitati in data center europei) e l'integrazione nativa con Microsoft Teams, Salesforce e altri strumenti. Con oltre 55.000 clienti e una rete di 3.000 partner, NFON detiene una posizione di rilievo, specialmente nei paesi di lingua tedesca e in Italia. La crescita è sostenuta anche dall'espansione in nuovi mercati come Francia e Spagna.
Piattaforma completa di comunicazione cloud: telefono, contact center e collaborazione
NFON Cloud PBX: centralino virtuale con oltre 100 funzionalità (IVR, code di attesa, registrazione chiamate, reportistica) senza hardware.
NFON Contact Center: soluzione CCaaS per customer care con routing intelligente, IVR avanzato, integrazione CRM e analisi in tempo reale.
NFON Smart Integration: connettori per Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot e altri CRM, permettendo di gestire chiamate direttamente dalle piattaforme abituali.
Funzionalità
100+
Integrazioni
10+
NFON offre una suite completa di servizi di comunicazione cloud, progettata per sostituire i tradizionali centralini telefonici e abilitare un workplace digitale. Il prodotto di punta è NFON Cloud PBX, un centralino virtuale che include oltre 100 funzionalità: accoglienza IVR, code di attesa, registrazione chiamate, reportistica, e integrazione con dispositivi mobili. Non richiede hardware: basta una connessione internet e telefoni IP o softphone. Per le esigenze di customer care, NFON propone NFON Contact Center, una soluzione CCaaS (Contact Center as a Service) con routing intelligente, IVR avanzato, monitoraggio in tempo reale e reportistica. Per aumentare la produttività, NFON Smart Integration collega la telefonia a strumenti come Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot e altri CRM, permettendo di effettuare e ricevere chiamate direttamente dalle piattaforme di lavoro. NFON offre anche numeri geografici e non geografici in 18 Paesi, portabilità del numero e servizi di emergenza. I piani tariffari sono mensili e basati su abbonamento, con prezzi che partono da circa 10 euro per utente al mese. L'azienda fornisce anche un marketplace di app e API per personalizzazioni.
Semplicità, flessibilità e copertura paneuropea
Unico fornitore per tutta Europa: un contratto, un'interfaccia, supporto locale in 18 Paesi, semplificando la gestione per aziende multinazionali.
Nessun investimento hardware: tutto in cloud, con provisioning immediato e scalabilità elastica, riducendo i costi IT del 30-50%.
Affidabilità e sicurezza: dati ospitati in data center europei, certificazione ISO 27001, conformità GDPR e SLA del 99.99% di uptime.
Uptime
99.99%
Riduzione costi
30-50%
Certificazione
ISO 27001
NFON si distingue per una proposta di valore chiara: portare la telefonia aziendale nel cloud, rendendola semplice, flessibile e accessibile a tutte le imprese europee. Il primo differenziatore è la copertura pan-europea: con un unico fornitore, le aziende possono gestire le comunicazioni in 18 Paesi, con contratti locali, numeri geografici e supporto nella lingua del paese. Questo è particolarmente vantaggioso per le imprese con sedi in più nazioni, che evitano la complessità di gestire fornitori diversi. Il secondo pilastro è l'eliminazione degli investimenti hardware: non c'è bisogno di acquistare centralini, server o licenze perpetue. Il provisioning è immediato e la scalabilità è elastica: si possono aggiungere o rimuovere utenti in pochi click, pagando solo per ciò che si usa. Questo si traduce in una riduzione dei costi IT stimata tra il 30% e il 50% rispetto alle soluzioni tradizionali. Il terzo elemento è l'affidabilità e la sicurezza: i dati sono ospitati in data center europei, NFON è certificata ISO 27001 e garantisce un uptime del 99.99%. Inoltre, la conformità al GDPR è nativa, un aspetto critico per le aziende europee. Infine, NFON punta sull'integrazione con gli strumenti di produttività più diffusi, come Microsoft Teams e Salesforce, per aumentare l'efficienza dei team.
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