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Il core business è la logistica per il grocery, un segmento che richiede competenze specifiche nella gestione della catena del freddo, nella tracciabilità e nella compliance alimentare. L'azienda serve oltre 200 clienti, tra cui le principali insegne della GDO italiana e brand internazionali del food. Il mercato è in forte evoluzione, con la crescita dell'e-commerce alimentare che spinge verso soluzioni sempre più flessibili e tecnologiche. La concorrenza è frammentata tra grandi corrieri internazionali e operatori locali, ma la leadership dell'azienda si basa sulla capacità di offrire soluzioni customizzate e su un track record di affidabilità.

La gamma di servizi copre l'intera supply chain del grocery: dal ricevimento merci allo stoccaggio in celle frigorifere, dal prelievo e imballaggio alla distribuzione capillare. Il sistema informativo proprietario integra WMS, TMS e piattaforma per la gestione degli ordini, offrendo visibilità end-to-end ai clienti. Per l'e-commerce, l'azienda ha sviluppato un servizio dedicato di picking e delivery last mile, con finestre di consegna strette e monitoraggio in tempo reale. I servizi di co-packing e allestimento promozioni sono un differenziatore importante, permettendo ai retailer di esternalizzare attività a basso valore aggiunto.

I clienti scelgono l'azienda per tre motivi principali: affidabilità, flessibilità e sostenibilità. L'affidabilità si traduce in consegne puntuali e integrità della merce, grazie a processi standardizzati e a un sistema di monitoraggio continuo. La flessibilità è la capacità di gestire volumi variabili e richieste last minute, un requisito fondamentale per la GDO. La sostenibilità non è un semplice claim: l'azienda ha ridotto le emissioni di CO2 del 20% negli ultimi tre anni, utilizza veicoli a basse emissioni e collabora con associazioni no profit per il recupero delle eccedenze alimentari. Questi elementi creano un vantaggio competitivo tangibile, che si riflette in una retention rate dei clienti superiore al 95%.