Omnis Servizi Alberghieri

OMNIS si rivolge principalmente a strutture ricettive business nel Triveneto, coprendo Veneto, Friuli-Venezia Giulia e Trentino-Alto Adige. Il target spazia dagli hotel 3 stelle fino ai 4 stelle lusso e 5 stelle, con particolare attenzione agli standard di pulizia e qualità percepita tipici delle categorie superiori. L'azienda si posiziona come partner unico per l'outsourcing integrato, permettendo agli hotel di concentrarsi sul core business. La concorrenza include altre società di facility management e pulizie industriali, ma OMNIS si differenzia per la specializzazione esclusiva nel settore alberghiero e per l'uso di un gestionale proprietario. Il mercato è in crescita grazie alla tendenza degli hotel a esternalizzare servizi non core per ridurre costi e migliorare la qualità.

OMNIS offre una gamma completa di servizi per l'outsourcing alberghiero. Il core business è l'housekeeping, che include pulizia e riassetto di camere e parti comuni, con standard mutuati dai 4 stelle lusso e 5 stelle. A questo si aggiungono lavanderia e noleggio biancheria, food & beverage, manutenzione, sorveglianza, formazione e consulenza. La scuola di formazione OMNIS preseleziona e forma il personale basandosi su standard di pulizia e qualità percepita. Un elemento distintivo è Hotel Data Planner, un gestionale digitale proprietario sviluppato da una software-house interna, che permette il monitoraggio quotidiano delle attività esternalizzate e dei costi, nonché la pianificazione degli interventi. Il personale è stabile e assunto direttamente da OMNIS, garantendo continuità e qualità.

OMNIS si propone come partner unico per l'outsourcing alberghiero, con l'obiettivo di far crescere attività, profitto e reputazione delle strutture ricettive. La proposta di valore si basa su tre pilastri: esperienza decennale nel settore, personale stabile e formato internamente, e digitalizzazione attraverso Hotel Data Planner. La scuola di formazione OMNIS garantisce che il personale operi secondo gli standard dei 4 stelle lusso e 5 stelle, adattandoli alle esigenze di ogni categoria. La trasparenza è assicurata dal gestionale proprietario, che permette al cliente di monitorare in tempo reale le attività e i costi. Il risultato è una qualità percepita elevata che si traduce in soddisfazione degli ospiti e miglioramento della reputazione dell'hotel, il tutto a tariffe competitive grazie all'economia di scala e all'efficienza operativa.