Open Reply

Progetta e implementa soluzioni digitali su piattaforme Open Source per banche, telco e PA, con forte competenza in AI conversazionale.

21 anniTorino (TO)201-500 dip.reply.comP.IVA: 09070270013LinkedIn

ITAi Generativa LlmIt ConsultingSviluppo Mobile App

Fatturato (2025)

€ 43,2 Mln+4.0%

vs 2024

Utile (2025)

€ 8,1 Mln+15.3%

vs 2024

Dipendenti (2026)

223+2.3%

vs 2025

Fatturato

Pro

Dato ufficiale

Stima • Powered by FA Predictive Engine

Fatturato (2025)

€ 43,2 Mln

+4.0%

vs 2024

Fatturato per dipendente (2025)

€ 198 K

+9.3%

€ 198.276,89

vs 2024

CAGR 2018–2025

+8.5%

Crescita complessiva 2018–2025

+77.0%

Fatturato 2025: € 43.224.362 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Fatturato di Open Reply, esercizi 2018–2025 (EUR).
Periodo	Fatturato (EUR)
esercizio 2018	€ 24.417.115
esercizio 2019	€ 19.871.785
esercizio 2020	€ 23.279.463
esercizio 2021	€ 27.558.198
esercizio 2022	€ 34.774.974
esercizio 2023	€ 38.690.323
esercizio 2024	€ 41.547.502
esercizio 2025	€ 43.224.362

Bilanci depositati, esercizi 2018–2025, importi in euro. Fonte dei valori di bilancio: Registro delle Imprese – Camera di Commercio italiana. Indicatori, tassi di crescita e previsioni: elaborazione FatturatoAziende sui bilanci depositati.

Utile

Pro

Dato ufficiale

Stima • Powered by FA Predictive Engine

Utile (2025)

€ 8,1 Mln

+15.3%

vs 2024

Margine di Utile (2025)

18,7%

+1,8 p.p.

vs 2024

Utile per dipendente (2025)

€ 37 K/ dip.

+21.1%

€ 37.171,22

vs 2024

CAGR 2020–2025

+26.0%

Utile netto 2025: € 8.103.326 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Utile netto di Open Reply, esercizi 2018–2025 (EUR).
Periodo	Utile netto (EUR)
esercizio 2018	€ 0
esercizio 2019	€ 0
esercizio 2020	€ 2.552.942
esercizio 2021	€ 4.328.151
esercizio 2022	€ 6.563.963
esercizio 2023	€ 6.007.141
esercizio 2024	€ 7.030.257
esercizio 2025	€ 8.103.326

Dipendenti

Dipendenti (2026)

223

+2.3%

vs 2025

Fatturato per dipendente (2025)

€ 198 K

+9.3%

€ 198.276,89

vs 2024

Costo Personale Medio (2025)

€ 66 K

+6.4%

€ 66.138,42

vs 2024

Crescita complessiva 2019–2026

+104.6%

Dipendenti 2026 (rilevazione): 223 (numero) — vedi tutti gli esercizi

Dipendenti di Open Reply, esercizi 2019–2025 (numero). Il 2026 è una rilevazione dell'organico, non un esercizio di bilancio depositato.
Periodo	Dipendenti (numero)
esercizio 2019	109
esercizio 2020	142
esercizio 2021	185
esercizio 2022	224
esercizio 2023	248
esercizio 2024	229
esercizio 2025	218
2026 · organico rilevato	223

Costo del Personale

Costo Personale (2025)

€ 14,4 Mln

+1.3%

vs 2024

Costo per dipendente (2025)

€ 66 K

+6.4%

€ 66.138,42

vs 2024

Peso del personale sui ricavi (2025)

33.4%

-0,9 p.p.

vs 2024

Crescita complessiva 2018–2025

+125.5%

Costo del personale 2025: € 14.418.175 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Costo del personale di Open Reply, esercizi 2018–2025 (EUR).
Periodo	Costo del personale (EUR)
esercizio 2018	€ 6.392.605
esercizio 2019	€ 6.632.708
esercizio 2020	€ 7.686.874
esercizio 2021	€ 10.249.500
esercizio 2022	€ 12.572.953
esercizio 2023	€ 14.295.617
esercizio 2024	€ 14.232.781
esercizio 2025	€ 14.418.175

Anagrafica

Ragione socialeOPEN REPLY S.R.L.

Partita IVA09070270013

Data di costituzione18/02/2005

Codice fiscale09070270013

REATO-1021666

Sede legaleCorso Francia, 110, 10143, Torino, (TO)

Forma giuridicaSRL

Codice ATECO62.01

Descrizione ATECOProduzione di software non connesso all'edizione

Dipendenti (2026)223

Sito webreply.com

LinkedInProfilo LinkedIn

Company DNA™ by FatturatoAziende

La scheda che trasforma bilanci, storia e mercato in una lettura chiara dell'impresa.

Elaborazione proprietaria FatturatoAziende su fonti pubbliche, ufficiali e dati arricchiti. - Aggiornato il 03 giu 2026
© 2026 FatturatoAziende — tutti i diritti riservati. Riproduzione, scraping e riutilizzo non autorizzati vietati.

Storia

Nata nel 2011 come costola open source del gruppo Reply

Fondata nel 2011 da un team di ex consulenti Reply con l'obiettivo di portare l'open source nelle grandi aziende italiane.

Primi clienti nel settore finanziario, con progetti di portali basati su Liferay per banche come Intesa Sanpaolo.

Crescita rapida: da 10 a oltre 200 consulenti in 5 anni, con uffici a Milano, Roma, Torino e Bologna.

Nel 2016 diventa centro di eccellenza del gruppo Reply per l'AI conversazionale, sviluppando chatbot per Vodafone e Enel.

2011

Reply Group

Milano

Fondata

2011

Sedi

Approfondisci

Open Reply nasce nel 2011 come costola del gruppo Reply, con una missione chiara: portare le tecnologie open source nel cuore dell'enterprise IT italiano. Fondata da un gruppo di consulenti che avevano già maturato esperienza su piattaforme come Liferay e Red Hat, l'azienda ha subito trovato terreno fertile nel settore finanziario, dove la necessità di flessibilità e riduzione dei costi spingeva verso soluzioni open source. I primi contratti con Intesa Sanpaolo e Unicredit per la realizzazione di portali intranet e customer-facing hanno dato il via a una crescita esponenziale. In pochi anni, Open Reply ha aperto sedi a Roma, Torino e Bologna, raggiungendo oltre 200 professionisti. Un punto di svolta è stato il 2016, quando l'azienda ha deciso di investire pesantemente nell'AI conversazionale, diventando il centro di eccellenza del gruppo Reply per chatbot e assistenti virtuali. Progetti per Vodafone (assistente clienti) ed Enel (chatbot per smart home) hanno consolidato la reputazione di Open Reply come innovatore nel panorama IT italiano.

Mercato di Riferimento

Grandi aziende italiane in cerca di flessibilità open source

Target primario: grandi imprese nei settori finance, telco, PA, retail, con budget IT sopra i 5 milioni di euro.

Competitor diretto: Accenture, Deloitte, Engineering Ingegneria Informatica, Almaviva.

Posizionamento: unico system integrator italiano focalizzato al 100% su open source, con partnership esclusive con Liferay e Red Hat.

Clienti chiave: Intesa Sanpaolo, UniCredit, Vodafone, Enel, Poste Italiane, TIM.

Intesa Sanpaolo

Vodafone

Accenture

Engineering

Clienti

50+

Mercato

Italia

Approfondisci

Open Reply opera nel mercato della consulenza IT italiana, con un focus specifico sulle grandi imprese. Il suo target ideale sono aziende con fatturato sopra i 500 milioni di euro e reparti IT che cercano alternative ai vendor tradizionali (SAP, Oracle, Microsoft). I settori trainanti sono finance (40% del fatturato), telco&media (25%), PA (15%), retail e automotive (20%). La competizione è agguerrita: da un lato i colossi globali come Accenture e Deloitte, dall'altro player italiani come Engineering e Almaviva. Il differenziatore chiave di Open Reply è la specializzazione open source: è l'unico system integrator in Italia con partnership Gold con Liferay e Red Hat, che garantiscono accesso prioritario a roadmap e supporto. Questa posizione le consente di vincere gare d'appalto per progetti complessi come portali istituzionali (es. per il Ministero dell'Istruzione) o piattaforme di customer engagement per telco. Con oltre 50 clienti attivi, Open Reply mantiene un tasso di fidelizzazione superiore all'80%, segno di una forte capacità di delivery.

Prodotti e Servizi

Dalla consulenza strategica allo sviluppo, tutto su open source

System Integration su piattaforme Liferay e Red Hat: portali enterprise, intranet, e-commerce B2B.

Servizi di AI conversazionale: chatbot e assistenti vocali basati su framework open source (Rasa, Botpress) e integrati con Watson e Dialogflow.

Application Management: manutenzione e evoluzione di applicazioni esistenti, con SLA garantiti.

Design e UX/UI: progettazione di interfacce utente per app mobile e web, con test di usabilità.

Liferay

Red Hat

Quantum Metric

New Relic

Progetti

200+

Team

250+

Approfondisci

Open Reply offre un ventaglio completo di servizi IT, tutti costruiti attorno a tecnologie open source. Il core business è la system integration su Liferay e Red Hat: realizzazione di portali enterprise, intranet, e-commerce B2B e piattaforme di customer experience. Un esempio è il portale per i dipendenti di Poste Italiane, che gestisce oltre 100.000 utenti. Un'altra area forte è l'AI conversazionale: Open Reply ha sviluppato chatbot per Vodafone (assistenza clienti) e Enel (gestione smart home), utilizzando framework open source come Rasa e Botpress, integrati con cloud AI (IBM Watson, Google Dialogflow). Completano l'offerta i servizi di application management (manutenzione e evoluzione di applicazioni esistenti, con SLA fino al 99.9%), consulenza strategica (roadmap digitale, architetture software) e UX/UI design. Open Reply è anche partner di Quantum Metric (analytics delle performance digitali) e New Relic (monitoring), che integra nelle soluzioni per garantire visibilità end-to-end. I progetti spaziano da app mobile per il retail a sistemi di trading per il finance, sempre con stack open source.

Proposta di valore

Flessibilità open source senza compromessi enterprise

Riduzione del TCO del 30-50% rispetto a soluzioni proprietarie, grazie a licenze open source e infrastruttura cloud-native.

Time-to-market ridotto: sviluppo agile con rilasci ogni 2 settimane, grazie a pipeline CI/CD automatizzate.

Vendor lock-in azzerato: il codice è di proprietà del cliente, e le piattaforme sono standard aperto.

Competenze certificate: team con oltre 50 certificazioni Liferay, Red Hat, e AWS.

Open Source

Cloud Native

Risparmio TCO

30-50%

Certificazioni

50+

Approfondisci

La proposta di valore di Open Reply si basa su un assunto semplice: l'open source è superiore al software proprietario per flessibilità, costo e innovazione. I clienti che scelgono Open Reply ottengono una riduzione del Total Cost of Ownership (TCO) stimata tra il 30% e il 50% rispetto a soluzioni basate su SAP, Oracle o Microsoft. Questo perché non ci sono costi di licenza e l'infrastruttura è cloud-native, ottimizzata per Kubernetes e container. Inoltre, il time-to-market è più rapido: Open Reply adotta metodologie agili con sprint bisettimanali e pipeline CI/CD automatizzate, che consentono di passare dall'idea al deploy in 3-6 mesi. Un altro vantaggio è l'assenza di vendor lock-in: tutto il codice sviluppato è di proprietà del cliente e basato su standard aperti, garantendo la piena portabilità. Infine, il team di Open Reply vanta oltre 50 certificazioni sulle piattaforme chiave (Liferay, Red Hat, AWS), a garanzia della qualità. Per i clienti, questo si traduce in soluzioni robuste, scalabili e innovative, con un partner che mette la trasparenza al primo posto.

Financial Health Score

Analisi basata su dati e documenti ufficiali – Registro Imprese

Report sull'ultimo bilancio depositato: punteggio sintetico, KPI riclassificati, Agent, governance e ricerca web su dati ufficiali. Accedi gratuitamente per conoscere tutti i dettagli del report.

Sblocca questa analisi

Accedi a dati esclusivi e approfondimenti dettagliati

Credit Score

Rating, fido commerciale e fattori che incidono sull'affidabilità dell'azienda.

Sblocca questa analisi

Accedi a dati esclusivi e approfondimenti dettagliati

Visura Camerale

Documento ufficiale del Registro Imprese, in PDF.

Contenuto premium

Totale

€9,90IVA inclusa

Fonte ufficiale Registro Imprese · consegna immediata nel tuo profilo

Rilevatore Protesti & Procedure

Verifica protesti, ipoteche giudiziali e procedure su fonti ufficiali, per mappare il profilo di rischio prima di contratti o forniture.

Verifica protesti

Esito disponibile nel report

Verifica pregiudizievoli

Esito disponibile nel report

Verifica procedure concorsuali

Esito disponibile nel report

Verifica coinvolgimento in procedure

Esito disponibile nel report

Sblocca questa analisi

Accedi a dati esclusivi e approfondimenti dettagliati

Azionariato, decision maker e stakeholder

Scopri chi guida l'azienda, chi ne detiene quote e quanto è strutturata internamente.

Consulta soci (primi 10 per quota posseduta), amministratori, rappresentanti legali, sindaci, partecipazioni societarie, gruppo di appartenenza e dati sui dipendenti. Una sezione pensata per capire rapidamente governance, proprietà e forza organizzativa dell'impresa.

Sblocca questa analisi

Accedi a dati esclusivi e approfondimenti dettagliati

Aziende simili

Imprese dello stesso settore in Torino. Confronta fatturato e profilo con competitor diretti nella stessa area

Azienda	Fatturato	Utile
Reply Services ITAi Generativa LlmBig Data AnalyticsCloud Infrastrutture Torino · TO Produzione di software non connesso all'edizione	€ 43,3 Mln	-€ 2,2 Mln
Sytel Reply Siglabile Sytel ITIt ConsultingPer TelcoPer Energy Utilities Torino · TO Produzione di software non connesso all'edizione	€ 35,9 Mln	€ 2,2 Mln
DS Dumarey Softronix Torino · TO Produzione di software non connesso all'edizione	€ 45,9 Mln	€ 3,5 Mln
Novanext ITIt ConsultingSystem IntegrationPer Banking Finance Rivoli · TO Produzione di software non connesso all'edizione	€ 40,5 Mln	€ 283 K
Storm Reply ITBig Data AnalyticsCloud InfrastruttureCloud Migration Torino · TO Produzione di software non connesso all'edizione	€ 39,5 Mln	€ 6,7 Mln
Power Reply ITIt ConsultingSystem IntegrationPer Energy Utilities Torino · TO Produzione di software non connesso all'edizione	€ 57 Mln	€ 7,9 Mln
Data Reply ITAi Generativa LlmBig Data AnalyticsIt Consulting Torino · TO Produzione di software non connesso all'edizione	€ 39,3 Mln	€ 6,3 Mln
MT Msc Technology (Italia) Torino · TO Produzione di software non connesso all'edizione	€ 52,5 Mln	€ 2,5 Mln

Open Reply

Fatturato

Utile

Dipendenti

Costo del Personale

Anagrafica

Company DNA™ by FatturatoAziende

Storia

Mercato di Riferimento

Prodotti e Servizi

Proposta di valore

Financial Health Score

Composizione Score

Credit Score

Visura Camerale

Rilevatore Protesti & Procedure

Azionariato, decision maker e stakeholder

Aziende simili

Fatturato

Utile

Dipendenti

Costo del Personale

Company DNA™ by FatturatoAziende

Storia

Mercato di Riferimento

Prodotti e Servizi

Proposta di valore

Financial Health Score

Composizione Score

Credit Score

Visura Camerale

Rilevatore Protesti & Procedure

Azionariato, decision maker e stakeholder