Res Synesis

Il mercato di riferimento di RES è composto da grandi organizzazioni con sistemi IT complessi: banche, assicurazioni, istituzioni pubbliche, aziende telco e della grande distribuzione. I clienti sono tipicamente multinazionali o grandi gruppi italiani con esigenze di gestione dati, compliance e automazione. RES opera principalmente in Italia, con una sede centrale a Bologna, e negli Stati Uniti, con un ufficio a New York City. La competizione è agguerrita: player globali come Accenture, Capgemini e Reply offrono servizi simili, ma RES punta sulla specializzazione verticale (finance, assicurazioni, PA) e su soluzioni software proprietarie che garantiscono un maggiore controllo e personalizzazione. Il posizionamento è quello di un partner di fiducia per progetti critici, non un fornitore commodity. La presenza negli USA permette di servire clienti americani con esigenze di integrazione con i sistemi europei, un vantaggio competitivo rispetto ai consulenti locali.

RES Group sviluppa e commercializza una gamma di software proprietari pensati per la gestione di sistemi IT complessi. Tra i prodotti principali spiccano RES Monitor, una piattaforma di monitoraggio infrastrutturale in tempo reale; RES Automation, per l'automazione dei processi IT e la gestione dei flussi di lavoro; e RES Security, focalizzata sulla sicurezza perimetrale e la compliance normativa. Ogni soluzione è modulare e può essere integrata con i sistemi esistenti del cliente. Oltre al software, RES offre servizi di consulenza end-to-end: dalla valutazione iniziale dell'infrastruttura alla progettazione dell'architettura, dall'implementazione alla formazione del personale, fino alla manutenzione continuativa. Questo approccio consente ai clienti di avere un unico interlocutore per l'intero progetto, riducendo i rischi di integrazione. I prezzi sono tipicamente basati su licenze annuali per il software e giornate/uomo per la consulenza, con contratti personalizzati in base alla complessità.

La proposta di valore di RES si basa su tre pilastri: esperienza, tecnologia proprietaria e copertura geografica. Con oltre 35 anni di attività, RES ha accumulato un know-how unico nella gestione di sistemi IT complessi, specialmente nei settori finance e PA. A differenza dei grandi consulenti generalisti, RES offre software proprietario che permette ai clienti di mantenere il controllo sui propri sistemi, riducendo la dipendenza da soluzioni standardizzate. La presenza in Italia e negli Stati Uniti consente di supportare clienti multinazionali con operazioni in entrambi i continenti, offrendo continuità operativa e competenze locali. Le certificazioni ISO 9001 (qualità) e ISO 27001 (sicurezza delle informazioni) attestano l'affidabilità dei processi. I clienti scelgono RES per la capacità di gestire progetti critici con un approccio su misura, garantendo tempi di risposta rapidi e un supporto continuativo.