Salesforce.com Italy

Salesforce sviluppa la piattaforma CRM basata sull'AI n.1 al mondo, unificando dati e agenti per il successo del cliente.

21 anniMilano (MI)501-1000 dip.salesforce.comP.IVA: 04959160963LinkedIn

ITSaas EnterprisePer Banking FinancePer Retail Gdo

Fatturato (2025)

€ 551 Mln+22.8%

vs 2024

Utile (2025)

€ 16,9 Mln+111.2%

vs 2024

Dipendenti (2026)

597

Fatturato

Pro

Dato ufficiale

Stima • Powered by FA Predictive Engine

Fatturato (2025)

€ 551 Mln

+22.8%

vs 2024

Fatturato per dipendente (2022)

€ 536 K

+28.7%

€ 535.567,74

vs 2021

CAGR 2020–2025

+54.3%

Crescita complessiva 2020–2025

+775.3%

Fatturato 2025: € 550.995.111 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Fatturato di Salesforce.com Italy, esercizi 2020–2025 (EUR).
Periodo	Fatturato (EUR)
esercizio 2020	€ 62.952.045
esercizio 2021	€ 123.171.744
esercizio 2022	€ 241.005.484
esercizio 2023	€ 369.493.658
esercizio 2024	€ 448.834.937
esercizio 2025	€ 550.995.111

Bilanci depositati, esercizi 2020–2025, importi in euro. Fonte dei valori di bilancio: Registro delle Imprese – Camera di Commercio italiana. Indicatori, tassi di crescita e previsioni: elaborazione FatturatoAziende sui bilanci depositati.

Utile

Pro

Dato ufficiale

Stima • Powered by FA Predictive Engine

Utile (2025)

€ 16,9 Mln

+111.2%

vs 2024

Margine di Utile (2025)

3,1%

+1,3 p.p.

vs 2024

Utile per dipendente (2022)

€ 7 K/ dip.

-19.4%

€ 7091,95

vs 2021

CAGR 2020–2025

+84.1%

Crescita complessiva 2020–2025

+2016.0%

Utile netto 2025: € 16.881.351 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Utile netto di Salesforce.com Italy, esercizi 2020–2025 (EUR).
Periodo	Utile netto (EUR)
esercizio 2020	€ 797.807
esercizio 2021	€ 2.606.032
esercizio 2022	€ 3.191.377
esercizio 2023	€ 4.325.759
esercizio 2024	€ 7.993.621
esercizio 2025	€ 16.881.351

Dipendenti

Dipendenti (2026)

597

Fatturato per dipendente (2022)

€ 536 K

+28.7%

€ 535.567,74

vs 2021

Costo Personale Medio (2022)

€ 224 K

+6.2%

€ 224.308,65

vs 2021

Crescita complessiva 2020–2026

+187.0%

Dipendenti 2026 (rilevazione): 597 (numero) — vedi tutti gli esercizi

Dipendenti di Salesforce.com Italy, esercizi 2020–2022 (numero). Il 2026 è una rilevazione dell'organico, non un esercizio di bilancio depositato.
Periodo	Dipendenti (numero)
esercizio 2020	208
esercizio 2021	296
esercizio 2022	450
2026 · organico rilevato	597

Costo del Personale

Costo Personale (2025)

€ 100,5 Mln

-23.9%

vs 2024

Costo per dipendente (2022)

€ 224 K

+6.2%

€ 224.308,65

vs 2021

Peso del personale sui ricavi (2025)

18.2%

-11,2 p.p.

vs 2024

Crescita complessiva 2020–2025

+97.5%

Costo del personale 2025: € 100.498.422 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Costo del personale di Salesforce.com Italy, esercizi 2020–2025 (EUR).
Periodo	Costo del personale (EUR)
esercizio 2020	€ 50.879.682
esercizio 2021	€ 62.513.865
esercizio 2022	€ 100.938.891
esercizio 2023	€ 130.681.138
esercizio 2024	€ 132.000.950
esercizio 2025	€ 100.498.422

Anagrafica

Ragione socialeSALESFORCE.COM ITALY S.R.L.

Partita IVA04959160963

Data di costituzione01/09/2005

Codice fiscale04959160963

REAMI-1785731

Sede legalePiazza Filippo Meda, 5, 20121, Milano, (MI)

Forma giuridicaSRL

Codice ATECO62.02

Descrizione ATECOConsulenza nel settore delle tecnologie dell'informatica

Dipendenti (2026)597

Sito websalesforce.com

LinkedInProfilo LinkedIn

Company DNA™ by FatturatoAziende

La scheda che trasforma bilanci, storia e mercato in una lettura chiara dell'impresa.

Elaborazione proprietaria FatturatoAziende su fonti pubbliche, ufficiali e dati arricchiti. - Aggiornato il 05 mar 2026
© 2026 FatturatoAziende — tutti i diritti riservati. Riproduzione, scraping e riutilizzo non autorizzati vietati.

Storia

La piattaforma CRM leader globale basata sull'AI

Posizionamento come CRM n.1 al mondo basato su Intelligenza Artificiale.

Introduzione della piattaforma Agentforce che unifica reparti e dati.

Impegno sociale attraverso l'iniziativa Pledge 1% (investimento dell'1% di capitale, tecnologia e tempo).

Fatturato > 448M €

Conversazioni Agentforce gestite

2.5M+

Approfondisci

Salesforce consolida la sua leadership nel mercato CRM focalizzandosi sull'integrazione dell'Intelligenza Artificiale. La piattaforma è concepita per l'Agentic Enterprise, dove le applicazioni, i dati e gli agenti lavorano in simbiosi per guidare il successo del cliente. L'azienda distribuisce attivamente contenuti strategici (guide e articoli) per aiutare le aziende a implementare l'AI in modo pratico. Viene offerto un CRM completamente gratuito per le piccole imprese, mirando a sostituire l'uso frammentato di fogli di calcolo e app scollegate, garantendo visibilità immediata sul business. L'evoluzione si concentra sulla fornitura di soluzioni pronte all'uso specifiche per settore, accelerando il time-to-value per i nuovi clienti.

Mercato di Riferimento

Clienti Enterprise e segmentazione per settore

Target primario: aziende che necessitano di piattaforme unificate per Vendite, Servizio e Marketing.

Copertura settoriale estesa con oltre 16 soluzioni verticali preconfigurate.

Presenza di testimonial da grandi gruppi come PepsiCo e Volkswagen Group.

Focus Italia/Europa

Clienti menzionati

PepsiCo, VW Group, Heathrow

Approfondisci

Il mercato di riferimento per Salesforce Italia è costituito da grandi aziende (Enterprise) che cercano una piattaforma CRM unificata per gestire la complessità dei dati cliente distribuiti su vari reparti. La strategia di penetrazione del mercato include l'offerta di guide e report settoriali che evidenziano il ROI superiore rispetto agli approcci custom o fai-da-te. La piattaforma è segmentata per servire specifiche esigenze di settore (es. Retail, Manifatturiero, Finanza), consentendo un go-to-market più rapido grazie a workflow pre-allineati. L'acquisizione di clienti è supportata anche dal piano gratuito per PMI, che funge da trampolino di lancio verso soluzioni enterprise complete.

Prodotti e Servizi

Piattaforma Agentforce e offerte modulari

Agentforce: piattaforma unificata AI-driven per tutti i reparti.

CRM all-in-one gratuito per piccole imprese.

Oltre 16 soluzioni Agentforce specifiche per industria.

CRM Gratuito

Aumento conversione lead

1.8x

Approfondisci

Il prodotto centrale è la piattaforma Salesforce, che abilita l'Agentic Enterprise. Agentforce è il motore che permette la gestione integrata dei flussi operativi, promettendo un aumento significativo delle metriche di performance (es. 15% in più di pipeline di marketing). L'offerta include la possibilità di iniziare gratuitamente con un CRM completo per PMI, che centralizza attività, pipeline e assistenza. I clienti possono accedere a report di terze parti (Valoir, G2, Futurum) che attestano l'efficacia della piattaforma e il ROI superiore rispetto a soluzioni alternative. L'architettura si basa sul cloud e sull'integrazione di dati e intelligenza artificiale per personalizzare l'interazione cliente.

Proposta di valore

ROI immediato e competenze AI certificate

ROI immediato grazie ad Agentforce, percepito come inferiore ai costi di approcci DIY.

Fiducia e governance integrate per l'espansione sicura dell'AI.

Programma di formazione Agentblazer per sviluppare competenze interne sull'AI agentica.

G2 Software n.1

Risoluzione autonoma casi

66%

Approfondisci

La proposta di valore di Salesforce si articola attorno a risultati misurabili e all'affidabilità dell'AI. L'azienda afferma che Agentforce garantisce risultati aziendali tangibili, come la significativa riduzione del carico di lavoro per l'assistenza clienti (66% di risoluzione autonoma) e l'incremento dell'efficacia commerciale. La piattaforma è supportata da rapporti di analisti che ne validano la superiorità in termini di valore aziendale rapido. Inoltre, Salesforce investe nella creazione di ecosistemi di competenze attraverso il programma Agentblazer, che offre apprendimento gratuito su AI e Agentforce, assicurando che i clienti possano sfruttare appieno le capacità tecnologiche implementate. I valori fondanti di fiducia, innovazione e uguaglianza guidano l'operatività aziendale.

Financial Health Score

Analisi basata su dati e documenti ufficiali – Registro Imprese

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Rating, fido commerciale e fattori che incidono sull'affidabilità dell'azienda.

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Azionariato, decision maker e stakeholder

Scopri chi guida l'azienda, chi ne detiene quote e quanto è strutturata internamente.

Consulta soci (primi 10 per quota posseduta), amministratori, rappresentanti legali, sindaci, partecipazioni societarie, gruppo di appartenenza e dati sui dipendenti. Una sezione pensata per capire rapidamente governance, proprietà e forza organizzativa dell'impresa.

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