Societa' Elettrica

L'azienda opera nel mercato italiano della vendita di energia elettrica e gas, un settore in continua evoluzione dopo la liberalizzazione. I principali competitor sono i grandi operatori storici come Enel, Engie e Edison, ma anche nuovi player digitali. Il posizionamento è chiaro: offrire un servizio personalizzato con un consulente di zona, cosa che i grandi gruppi non possono garantire. Questo approccio è particolarmente apprezzato da condomini e piccole imprese, che spesso si sentono abbandonati dai call center centralizzati. La strategia punta a espandere la rete di consulenti su tutto il territorio nazionale, coprendo sia aree urbane che rurali.

Il catalogo prodotti è suddiviso per tipologia di cliente: privati, partite IVA e aziende. Le offerte luce e gas possono essere a prezzo fisso o variabile, con possibilità di scegliere energia 100% verde certificata. Per i condomini sono disponibili soluzioni aggregate che permettono di ottenere sconti volumetrici. Il servizio di consulenza energetica include un'analisi dettagliata dei consumi storici e la proposta di contratti su misura. L'attivazione è completamente online, con invio digitale dei documenti e firma elettronica. Il consulente di zona segue il cliente in ogni fase, dalla scelta dell'offerta alla gestione di eventuali problematiche.

Il valore distintivo è il consulente di zona, una figura che manca nei grandi operatori. Questo permette di offrire un servizio su misura, con visite a domicilio o in azienda per capire le reali esigenze. La piattaforma digitale velocizza le attivazioni e la gestione dei contratti, mentre il consulente garantisce un rapporto umano e di fiducia. Per il cliente significa non dover più chiamare numeri verdi e parlare con operatori anonimi, ma avere un referente unico che lo segue nel tempo. Inoltre, l'analisi dei consumi permette di identificare sprechi e ottimizzare la spesa, con un risparmio medio dichiarato del 15% rispetto alle tariffe standard.