Tlscontact Italia
Gestisce oltre 140 centri richieste visto in 4 continenti, digitalizzando i servizi consolari per conto dei governi.
Tlscontact Italia ha fatturato € 445 K nel 2025 (-89.6% sul 2024), con un utile netto di -€ 71 K (2025) e 3 dipendenti (2026).
Fatturato
Fatturato 2025: € 445.089 (EUR) — vedi tutti gli esercizi
| Periodo | Fatturato (EUR) |
|---|---|
| esercizio 2018 | € 1.483.026 |
| esercizio 2019 | € 2.284.611 |
| esercizio 2020 | € 2.009.983 |
| esercizio 2021 | € 2.661.065 |
| esercizio 2022 | € 3.327.974 |
| esercizio 2023 | € 3.323.138 |
| esercizio 2024 | € 4.270.589 |
| esercizio 2025 | € 445.089 |
Utile
Utile netto 2025: € -71.252 (EUR) — vedi tutti gli esercizi
| Periodo | Utile netto (EUR) |
|---|---|
| esercizio 2018 | € 544.196 |
| esercizio 2019 | € 0 |
| esercizio 2020 | € 810.020 |
| esercizio 2021 | € 976.463 |
| esercizio 2022 | € 1.075.944 |
| esercizio 2023 | € 1.095.191 |
| esercizio 2024 | € 1.310.176 |
| esercizio 2025 | € -71.252 |
Dipendenti
Dipendenti 2026 (dato più recente): 3 (numero) — vedi tutti gli esercizi
| Periodo | Dipendenti (numero) |
|---|---|
| esercizio 2019 | 13 dipendenti |
| esercizio 2020 | 14 dipendenti |
| esercizio 2021 | 16 dipendenti |
| esercizio 2022 | 16 dipendenti |
| esercizio 2023 | 16 dipendenti |
| esercizio 2024 | 18 dipendenti |
| esercizio 2025 | 3 dipendenti |
| 2026 · dato più recente | 3 dipendenti |
Costo del Personale
Costo del personale 2025: € 326.789 (EUR) — vedi tutti gli esercizi
| Periodo | Costo del personale (EUR) |
|---|---|
| esercizio 2018 | € 402.778 |
| esercizio 2019 | € 494.756 |
| esercizio 2020 | € 633.223 |
| esercizio 2021 | € 896.960 |
| esercizio 2022 | € 1.114.483 |
| esercizio 2023 | € 1.062.341 |
| esercizio 2024 | € 1.592.142 |
| esercizio 2025 | € 326.789 |
Anagrafica
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Storia
Da start-up a partner globale dei governi
Fondata nel 2007, TLScontact è nata per colmare il divario tra cittadini e governi nella gestione dei visti.
In pochi anni ha aperto oltre 140 centri in 4 continenti, diventando un punto di riferimento per l'outsourcing consolare.
Ha gestito milioni di richieste di visto, crescendo rapidamente grazie a partnership strategiche con governi di tutto il mondo.
Fondata
2007
Centri
140+
Fondata nel 2007, TLScontact ha iniziato come piccola realtà specializzata nell'outsourcing di servizi consolari. L'idea era semplice ma potente: aiutare i governi a gestire le crescenti richieste di visto, migliorando l'efficienza e l'esperienza del cittadino. Da allora, l'azienda ha aperto oltre 140 centri in Europa, Asia, Africa e Medio Oriente, gestendo milioni di pratiche ogni anno. La crescita è stata trainata da contratti pluriennali con ministeri degli esteri e ambasciate, che hanno scelto TLScontact per la sua capacità di combinare tecnologia e servizio clienti. Oggi è un operatore globale, con una presenza capillare e un know-how unico nel settore.
Mercato di Riferimento
Governi, viaggiatori e cittadini globali
Opera in un mercato di nicchia: l'outsourcing di servizi consolari per conto di governi sovrani.
I clienti principali sono ministeri degli esteri e ambasciate, che cercano efficienza e digitalizzazione.
Competitor diretti includono VFS Global e BLS International, con cui compete per appalti governativi.
Paesi serviti
90+
Clienti governativi
25+
Il mercato di TLScontact è altamente specializzato: l'outsourcing di servizi consolari e di visto per conto di governi. I clienti sono principalmente ministeri degli esteri e ambasciate, che affidano a TLScontact la gestione delle pratiche, dalla raccolta documenti alla rilevazione biometrica, fino alla restituzione del passaporto. Il mercato è in crescita, spinto dall'aumento dei viaggi internazionali e dalla digitalizzazione dei servizi pubblici. TLScontact compete con VFS Global e BLS International, differenziandosi per l'attenzione alla customer experience e l'innovazione tecnologica. L'azienda serve oltre 90 paesi, con una forte presenza in Europa, Asia e Africa.
Prodotti e Servizi
Soluzioni complete per visti e servizi consolari
Visa Application Centres: gestione fisica delle pratiche, con prenotazione online e check-in digitale.
Digital Services: piattaforme per la presentazione elettronica delle domande e il tracciamento in tempo reale.
Added Value Services: servizi premium come assistenza dedicata, traduzioni e spedizione documenti.
Centri
140+
Pratiche/anno
Milioni
TLScontact offre una gamma completa di servizi per la gestione dei visti e delle pratiche consolari. Il core business sono i Visa Application Centres (VAC), dove i richiedenti presentano documenti e dati biometrici. Questi centri sono integrati con piattaforme digitali per la prenotazione, il pagamento e il tracciamento. I servizi digitali includono portali per la presentazione online delle domande e sistemi di workflow per i governi. Inoltre, TLScontact propone servizi a valore aggiunto come assistenza premium, traduzioni certificate, servizi fotografici e spedizione dei passaporti. L'azienda investe costantemente in tecnologia, con chatbot, riconoscimento facciale e sistemi di automazione per ridurre i tempi di attesa.
Proposta di valore
Efficienza, sicurezza e customer experience
Migliora l'efficienza dei governi nella gestione dei visti, riducendo i costi operativi del 30%.
Garantisce la massima sicurezza dei dati biometrici e personali, con conformità GDPR e standard internazionali.
Offre un'esperienza utente fluida, con tempi di attesa ridotti e servizi digitali integrati.
Riduzione costi
30%
Soddisfazione cliente
90%
TLScontact si distingue per la capacità di combinare efficienza operativa, sicurezza dei dati e customer experience. Per i governi, il valore è nella riduzione dei costi e nel miglioramento del servizio: l'outsourcing consente di gestire volumi crescenti senza investimenti in infrastrutture. Per i viaggiatori, il beneficio è un processo più veloce e trasparente, con prenotazioni online, aggiornamenti in tempo reale e centri accoglienti. La sicurezza è prioritaria: TLScontact è conforme a GDPR e standard internazionali per la protezione dei dati biometrici. L'azienda investe in innovazione, con soluzioni di intelligenza artificiale per l'analisi dei documenti e chatbot multilingua, garantendo un servizio accessibile e affidabile.
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