Viacqua

Il mercato di riferimento di Viacqua è il servizio idrico integrato nella provincia di Vicenza, dove opera in regime di monopolio naturale. L'azienda serve 68 comuni, coprendo l'intero ciclo dell'acqua: captazione, potabilizzazione, distribuzione, fognatura e depurazione. Il settore è fortemente regolamentato dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), che stabilisce le tariffe e gli standard di qualità. La concorrenza è assente per legge, ma Viacqua è chiamata a confrontarsi con i benchmark di efficienza degli altri gestori del consorzio Viveracqua e con le best practice nazionali.

Viacqua offre l'intero ciclo del servizio idrico integrato. La rete acquedottistica si estende per oltre 3.500 km, portando acqua potabile a tutte le utenze. La rete fognaria supera i 2.000 km, mentre gli impianti di depurazione sono oltre 80, dislocati sul territorio per trattare le acque reflue prima del rilascio in ambiente. L'azienda investe costantemente nell'ammodernamento delle infrastrutture, con l'obiettivo di ridurre le perdite idriche e migliorare l'efficienza energetica degli impianti. Tra i progetti recenti, spicca la digitalizzazione delle reti con sensori IoT per il monitoraggio in tempo reale.

Viacqua si distingue per la sua natura di società pubblica, che garantisce che gli utili vengano reinvestiti nel miglioramento del servizio e delle infrastrutture, senza finalità di lucro per azionisti privati. La qualità dell'acqua è garantita da oltre 100 controlli periodici su parametri chimici e microbiologici, con risultati che spesso superano gli standard di legge. L'azienda punta sulla sostenibilità ambientale, con investimenti in tecnologie per la riduzione delle perdite idriche (oggi sotto il 25%) e l'efficientamento energetico degli impianti di depurazione. La partecipazione al consorzio Viveracqua permette inoltre di condividere best practice e ottenere economie di scala negli approvvigionamenti.