Assist Digital

Accelera la trasformazione digitale di grandi aziende con AI, CX e system integration, forte di 6.000 professionisti in 6 paesi europei.

30 anniMilano (MI)501-1000 dip.assistdigital.comP.IVA: 11961610158LinkedIn

ITAi Generativa LlmIt ConsultingSystem Integration

Fatturato (2024)

Consolidato

€ 201,3 Mln+113.3%

vs 2023

Utile (2024)

Consolidato

-€ 30,6 Mln-11.4%

vs 2023

Dipendenti (2026)

799

Fatturato

Pro

Dato ufficiale

Stima • Powered by FA Predictive Engine

Fatturato (2024)

€ 201,3 Mln

+113.3%

vs 2023

Fatturato per dipendente (2024)

€ 243 K

+106.4%

€ 243.057,14

vs 2023

CAGR 2018–2024

+24.3%

Crescita complessiva 2018–2024

+268.3%

Fatturato 2024: € 201.251.312 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Fatturato di Assist Digital, esercizi 2018–2024 (EUR).
Periodo	Fatturato (EUR)
esercizio 2018	€ 54.640.233
esercizio 2019	€ 70.042.597
esercizio 2020	€ 66.501.556
esercizio 2021	€ 77.285.416
esercizio 2022	€ 154.618.065
esercizio 2023	€ 94.345.490
esercizio 2024	€ 201.251.312

Bilanci depositati, esercizi 2018–2024, importi in euro. Bilancio consolidato di gruppo: i valori includono le società controllate, non la sola capogruppo. Fonte dei valori di bilancio: Registro delle Imprese – Camera di Commercio italiana. Indicatori, tassi di crescita e previsioni: elaborazione FatturatoAziende sui bilanci depositati.

Utile

Pro

Dato ufficiale

Stima • Powered by FA Predictive Engine

Utile (2024)

-€ 30,6 Mln

-11.4%

vs 2023

Margine di Utile (2024)

-15,2%

+13,9 p.p.

vs 2023

Utile per dipendente (2024)

-€ 37 K/ dip.

-7.7%

€ -36.954,17

vs 2023

Crescita complessiva 2018–2024

-2412.9%

Utile netto 2024: € -30.598.049 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Utile netto di Assist Digital, esercizi 2018–2024 (EUR).
Periodo	Utile netto (EUR)
esercizio 2018	€ 1.322.947
esercizio 2019	€ 0
esercizio 2020	€ 2.723.584
esercizio 2021	€ 10.635.503
esercizio 2022	€ 9.587.271
esercizio 2023	€ -27.475.378
esercizio 2024	€ -30.598.049

Dipendenti

Dipendenti (2026)

799

Fatturato per dipendente (2024)

€ 243 K

+106.4%

€ 243.057,14

vs 2023

Costo Personale Medio (2024)

€ 68 K

+8.4%

€ 67.631,13

vs 2023

Crescita complessiva 2018–2026

+101.8%

Dipendenti 2026 (rilevazione): 799 (numero) — vedi tutti gli esercizi

Dipendenti di Assist Digital, esercizi 2018–2024 (numero). Il 2026 è una rilevazione dell'organico, non un esercizio di bilancio depositato.
Periodo	Dipendenti (numero)
esercizio 2018	396
esercizio 2019	625
esercizio 2020	649
esercizio 2021	675
esercizio 2022	743
esercizio 2023	801
esercizio 2024	828
2026 · organico rilevato	799

Costo del Personale

Costo Personale (2024)

€ 56 Mln

+12.1%

vs 2023

Costo per dipendente (2024)

€ 68 K

+8.4%

€ 67.631,13

vs 2023

Peso del personale sui ricavi (2024)

27.8%

-25,1 p.p.

vs 2023

Crescita complessiva 2018–2024

+105.3%

Costo del personale 2024: € 55.998.573 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Costo del personale di Assist Digital, esercizi 2018–2024 (EUR).
Periodo	Costo del personale (EUR)
esercizio 2018	€ 27.273.748
esercizio 2019	€ 37.788.511
esercizio 2020	€ 37.862.511
esercizio 2021	€ 44.264.126
esercizio 2022	€ 45.216.649
esercizio 2023	€ 49.954.808
esercizio 2024	€ 55.998.573

Anagrafica

Ragione socialeASSIST DIGITAL S.P.A.

Partita IVA11961610158

Data di costituzione06/11/1996

Codice fiscale11961610158

REAMI-1515012

Sede legaleVIA INGANNI ANGELO, 93 - 20147 MILANO (MI), 20147, Milano, (MI)

Forma giuridicaSPA

Codice ATECO70.22.09

Descrizione ATECOAltre attività di consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativo

Dipendenti (2026)799

Capitale sociale2.000.100,00 €

Sito webassistdigital.com

LinkedInProfilo LinkedIn

Company DNA™ by FatturatoAziende

La scheda che trasforma bilanci, storia e mercato in una lettura chiara dell'impresa.

Elaborazione proprietaria FatturatoAziende su fonti pubbliche, ufficiali e dati arricchiti. - Aggiornato il 03 giu 2026
© 2026 FatturatoAziende — tutti i diritti riservati. Riproduzione, scraping e riutilizzo non autorizzati vietati.

Storia

Da consulenza IT a polo europeo della trasformazione digitale

Nata in Italia come società di consulenza IT, ha scalato fino a diventare un polo europeo con oltre 6.000 professionisti.

Crescita per linee interne e acquisizioni mirate, ampliando competenze in AI, CRM e customer experience.

Oggi opera in 6 paesi con 20 uffici, servendo clienti Fortune 500 in molteplici settori.

Italia

6.000+ professionisti

20 uffici

Fondata

Anni '90

Sedi

Team

6.000+

Approfondisci

Nata in Italia come società di consulenza IT, l'azienda ha progressivamente ampliato il proprio raggio d'azione fino a diventare un punto di riferimento europeo per la trasformazione digitale. Con oltre 6.000 professionisti e 20 uffici in Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna e Regno Unito, ha saputo coniugare competenze tecnologiche profonde con una forte attenzione alla customer experience.

La crescita è stata trainata sia da sviluppo organico sia da acquisizioni strategiche, che hanno permesso di incorporare expertise in ambiti come CRM, marketing automation, data analytics e intelligenza artificiale. Oggi l'azienda opera come partner di trasformazione per grandi imprese in settori chiave: energia, telco, media, assicurazioni, automotive, banking, retail e travel.

Mercato di Riferimento

Grandi imprese europee in cerca di innovazione digitale

Target principale: grandi aziende B2B e B2C in Europa, con focus su settori ad alta intensità di customer touchpoint.

Competizione con system integrator globali (Accenture, Deloitte) e specialisti CX (Teleperformance, Webhelp).

Posizionamento unico: combinazione di consulenza strategica, system integration e gestione operativa dei processi.

Europa

Accenture

Deloitte

Paesi

Clienti

500+

Approfondisci

Il mercato di riferimento è quello delle grandi imprese europee che affrontano sfide di digitalizzazione e customer experience. L'azienda serve sia clienti B2B che B2C in settori come energia, telco, media, assicurazioni, entertainment, automotive, banking, retail e travel.

La competizione è agguerrita: da un lato i grandi system integrator globali come Accenture e Deloitte, dall'altro specialisti della customer experience come Teleperformance e Webhelp. Il vantaggio competitivo risiede nella capacità di coprire l'intera filiera: dalla consulenza strategica alla system integration, fino alla gestione operativa di contact center e processi di customer care.

Con 20 uffici in 6 paesi europei, l'azienda è in grado di offrire servizi locali con una copertura continentale, mantenendo al contempo un forte radicamento nei singoli mercati.

Prodotti e Servizi

Dalla consulenza AI alla gestione operativa della customer experience

Service Design e UX Research per progettare esperienze cliente omnichannel.

Soluzioni di AI generativa per automatizzare marketing, vendite e customer service.

Piattaforme CRM e marketing automation integrate con Microsoft, Salesforce, Oracle.

Service Design

AI generativa

CRM & Marketing Automation

Tecnologie

20+

Partner

Approfondisci

L'offerta si articola in quattro aree principali:

1. Consulenza strategica: Service Design, UX Research, Change Management e Digital Adoption per guidare le organizzazioni verso nuovi modelli operativi.

2. Tecnologia: System integration, sviluppo di piattaforme CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics), marketing automation, data analytics e soluzioni di AI generativa per customer service e vendite.

3. Operazioni: Gestione di contact center in outsourcing (Hosted Contact Center), Customer Care Operations e Performance Management.

4. Formazione: Training e coaching per l'adozione di tecnologie digitali e metodologie agili.

L'azienda collabora con i principali vendor tecnologici: Microsoft, Google, AWS, Salesforce, Oracle, Qualtrics. Questo ecosistema di partnership consente di offrire soluzioni best-of-breed integrate.

Proposta di valore

Human + AI: il modello che unisce persone e tecnologia

Approccio 'Human + AI': combina competenze umane con intelligenza artificiale per risultati misurabili.

Copertura end-to-end: dalla strategia alla gestione operativa, un unico partner.

Forti partnership tecnologiche con Microsoft, Google, AWS, Salesforce, Oracle.

Human + AI

Microsoft Partner

Salesforce Partner

Certificazione

ISO 9001

Valore Core

Customer Centricity

Approfondisci

La proposta di valore si fonda sul modello 'Human + AI': l'idea che la tecnologia da sola non basta, ma va abbinata all'esperienza e alla creatività umana. Questo si traduce in progetti che migliorano concretamente KPI di business come soddisfazione cliente, tasso di conversione e efficienza operativa.

Essere un partner unico per l'intero percorso di trasformazione digitale è un differenziatore chiave: l'azienda accompagna i clienti dalla definizione della strategia fino alla gestione operativa dei processi, riducendo la complessità di dover coordinare più fornitori.

Le partnership con i big del tech (Microsoft, Google, AWS, Salesforce, Oracle, Qualtrics) garantiscono accesso a tecnologie all'avanguardia e competenze certificate. La presenza in 6 paesi europei permette di offrire servizi localizzati con standard globali.

Financial Health Score

Analisi basata su dati e documenti ufficiali – Registro Imprese

Report sull'ultimo bilancio depositato: punteggio sintetico, KPI riclassificati, Agent, governance e ricerca web su dati ufficiali. Accedi gratuitamente per conoscere tutti i dettagli del report.

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Credit Score

Rating, fido commerciale e fattori che incidono sull'affidabilità dell'azienda.

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Visura Camerale

Documento ufficiale del Registro Imprese, in PDF.

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Rilevatore Protesti & Procedure

Verifica protesti, ipoteche giudiziali e procedure su fonti ufficiali, per mappare il profilo di rischio prima di contratti o forniture.

Verifica protesti

Esito disponibile nel report

Verifica pregiudizievoli

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Verifica procedure concorsuali

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Verifica coinvolgimento in procedure

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Azionariato, decision maker e stakeholder

Scopri chi guida l'azienda, chi ne detiene quote e quanto è strutturata internamente.

Consulta soci (primi 10 per quota posseduta), amministratori, rappresentanti legali, sindaci, partecipazioni societarie, gruppo di appartenenza e dati sui dipendenti. Una sezione pensata per capire rapidamente governance, proprietà e forza organizzativa dell'impresa.

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L'offerta si articola in quattro aree principali:

1. Consulenza strategica: Service Design, UX Research, Change Management e Digital Adoption per guidare le organizzazioni verso nuovi modelli operativi.

2. Tecnologia: System integration, sviluppo di piattaforme CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics), marketing automation, data analytics e soluzioni di AI generativa per customer service e vendite.

3. Operazioni: Gestione di contact center in outsourcing (Hosted Contact Center), Customer Care Operations e Performance Management.

4. Formazione: Training e coaching per l'adozione di tecnologie digitali e metodologie agili.

L'azienda collabora con i principali vendor tecnologici: Microsoft, Google, AWS, Salesforce, Oracle, Qualtrics. Questo ecosistema di partnership consente di offrire soluzioni best-of-breed integrate.

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