Assist Digital
Accelera la trasformazione digitale di grandi aziende con AI, CX e system integration, forte di 6.000 professionisti in 6 paesi europei.
Assist Digital ha fatturato € 201,2 Mln nel 2024 (+113.3% sul 2023), con un utile netto di -€ 30,5 Mln (2024) e 799 dipendenti (2026).
Fatturato
Fatturato 2024: € 201.251.312 (EUR) — vedi tutti gli esercizi
| Periodo | Fatturato (EUR) |
|---|---|
| esercizio 2018 | € 54.640.233 |
| esercizio 2019 | € 70.042.597 |
| esercizio 2020 | € 66.501.556 |
| esercizio 2021 | € 77.285.416 |
| esercizio 2022 | € 154.618.065 |
| esercizio 2023 | € 94.345.490 |
| esercizio 2024 | € 201.251.312 |
Utile
Utile netto 2024: € -30.598.049 (EUR) — vedi tutti gli esercizi
| Periodo | Utile netto (EUR) |
|---|---|
| esercizio 2018 | € 1.322.947 |
| esercizio 2019 | € 0 |
| esercizio 2020 | € 2.723.584 |
| esercizio 2021 | € 10.635.503 |
| esercizio 2022 | € 9.587.271 |
| esercizio 2023 | € -27.475.378 |
| esercizio 2024 | € -30.598.049 |
Dipendenti
Dipendenti 2026 (dato più recente): 799 (numero) — vedi tutti gli esercizi
| Periodo | Dipendenti (numero) |
|---|---|
| esercizio 2018 | 396 dipendenti |
| esercizio 2019 | 625 dipendenti |
| esercizio 2020 | 649 dipendenti |
| esercizio 2021 | 675 dipendenti |
| esercizio 2022 | 743 dipendenti |
| esercizio 2023 | 801 dipendenti |
| esercizio 2024 | 828 dipendenti |
| 2026 · dato più recente | 799 dipendenti |
Costo del Personale
Costo del personale 2024: € 55.998.573 (EUR) — vedi tutti gli esercizi
| Periodo | Costo del personale (EUR) |
|---|---|
| esercizio 2018 | € 27.273.748 |
| esercizio 2019 | € 37.788.511 |
| esercizio 2020 | € 37.862.511 |
| esercizio 2021 | € 44.264.126 |
| esercizio 2022 | € 45.216.649 |
| esercizio 2023 | € 49.954.808 |
| esercizio 2024 | € 55.998.573 |
Anagrafica
Company DNA™ by FatturatoAziende.com
La scheda che trasforma bilanci, storia e mercato in una lettura chiara dell'impresa.
© 2026 FatturatoAziende.com — tutti i diritti riservati. Riproduzione, scraping e riutilizzo non autorizzati vietati.
Storia
Da consulenza IT a polo europeo della trasformazione digitale
Nata in Italia come società di consulenza IT, ha scalato fino a diventare un polo europeo con oltre 6.000 professionisti.
Crescita per linee interne e acquisizioni mirate, ampliando competenze in AI, CRM e customer experience.
Oggi opera in 6 paesi con 20 uffici, servendo clienti Fortune 500 in molteplici settori.
Fondata
Anni '90
Sedi
20
Team
6.000+
Nata in Italia come società di consulenza IT, l'azienda ha progressivamente ampliato il proprio raggio d'azione fino a diventare un punto di riferimento europeo per la trasformazione digitale. Con oltre 6.000 professionisti e 20 uffici in Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna e Regno Unito, ha saputo coniugare competenze tecnologiche profonde con una forte attenzione alla customer experience.
La crescita è stata trainata sia da sviluppo organico sia da acquisizioni strategiche, che hanno permesso di incorporare expertise in ambiti come CRM, marketing automation, data analytics e intelligenza artificiale. Oggi l'azienda opera come partner di trasformazione per grandi imprese in settori chiave: energia, telco, media, assicurazioni, automotive, banking, retail e travel.
Mercato di Riferimento
Grandi imprese europee in cerca di innovazione digitale
Target principale: grandi aziende B2B e B2C in Europa, con focus su settori ad alta intensità di customer touchpoint.
Competizione con system integrator globali (Accenture, Deloitte) e specialisti CX (Teleperformance, Webhelp).
Posizionamento unico: combinazione di consulenza strategica, system integration e gestione operativa dei processi.
Paesi
6
Clienti
500+
Il mercato di riferimento è quello delle grandi imprese europee che affrontano sfide di digitalizzazione e customer experience. L'azienda serve sia clienti B2B che B2C in settori come energia, telco, media, assicurazioni, entertainment, automotive, banking, retail e travel.
La competizione è agguerrita: da un lato i grandi system integrator globali come Accenture e Deloitte, dall'altro specialisti della customer experience come Teleperformance e Webhelp. Il vantaggio competitivo risiede nella capacità di coprire l'intera filiera: dalla consulenza strategica alla system integration, fino alla gestione operativa di contact center e processi di customer care.
Con 20 uffici in 6 paesi europei, l'azienda è in grado di offrire servizi locali con una copertura continentale, mantenendo al contempo un forte radicamento nei singoli mercati.
Prodotti e Servizi
Dalla consulenza AI alla gestione operativa della customer experience
Service Design e UX Research per progettare esperienze cliente omnichannel.
Soluzioni di AI generativa per automatizzare marketing, vendite e customer service.
Piattaforme CRM e marketing automation integrate con Microsoft, Salesforce, Oracle.
Tecnologie
20+
Partner
6
L'offerta si articola in quattro aree principali:
1. Consulenza strategica: Service Design, UX Research, Change Management e Digital Adoption per guidare le organizzazioni verso nuovi modelli operativi.
2. Tecnologia: System integration, sviluppo di piattaforme CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics), marketing automation, data analytics e soluzioni di AI generativa per customer service e vendite.
3. Operazioni: Gestione di contact center in outsourcing (Hosted Contact Center), Customer Care Operations e Performance Management.
4. Formazione: Training e coaching per l'adozione di tecnologie digitali e metodologie agili.
L'azienda collabora con i principali vendor tecnologici: Microsoft, Google, AWS, Salesforce, Oracle, Qualtrics. Questo ecosistema di partnership consente di offrire soluzioni best-of-breed integrate.
Proposta di valore
Human + AI: il modello che unisce persone e tecnologia
Approccio 'Human + AI': combina competenze umane con intelligenza artificiale per risultati misurabili.
Copertura end-to-end: dalla strategia alla gestione operativa, un unico partner.
Forti partnership tecnologiche con Microsoft, Google, AWS, Salesforce, Oracle.
Certificazione
ISO 9001
Valore Core
Customer Centricity
La proposta di valore si fonda sul modello 'Human + AI': l'idea che la tecnologia da sola non basta, ma va abbinata all'esperienza e alla creatività umana. Questo si traduce in progetti che migliorano concretamente KPI di business come soddisfazione cliente, tasso di conversione e efficienza operativa.
Essere un partner unico per l'intero percorso di trasformazione digitale è un differenziatore chiave: l'azienda accompagna i clienti dalla definizione della strategia fino alla gestione operativa dei processi, riducendo la complessità di dover coordinare più fornitori.
Le partnership con i big del tech (Microsoft, Google, AWS, Salesforce, Oracle, Qualtrics) garantiscono accesso a tecnologie all'avanguardia e competenze certificate. La presenza in 6 paesi europei permette di offrire servizi localizzati con standard globali.
Financial Health Report
Report completo sull'ultimo bilancio depositato: punteggio sintetico, stato patrimoniale e conto economico riclassificati, KPI, appalti pubblici vinti, soci e organico, più un'analisi AI dei punti di forza e di rischio da fonti ufficiali e ricerca web.
Financial Health Report gratuito per i nuovi iscritti
Qualsiasi azienda, per 14 giorni.
Credit Score
Rating creditizio (scala A1–C3), fido commerciale stimato, andamento del rating negli ultimi mesi e i fattori che pesano sulla valutazione: per sapere se fidarti di un'azienda prima di un contratto o una fornitura.
Sblocca questa analisi
Accedi a dati esclusivi e approfondimenti dettagliati
Visura Camerale
Documento ufficiale del Registro Imprese, in PDF.
Fonte ufficiale Registro Imprese · consegna immediata nel tuo profilo
Rilevatore Protesti & Procedure
Verifica protesti, ipoteche giudiziali e procedure su fonti ufficiali, per mappare il profilo di rischio prima di contratti o forniture.
Sblocca questa analisi
Accedi a dati esclusivi e approfondimenti dettagliati
Azionariato, decision maker e stakeholder
Scopri chi guida l'azienda, chi ne detiene quote e quanto è strutturata internamente.
Consulta soci (primi 10 per quota posseduta), amministratori, rappresentanti legali, sindaci, partecipazioni societarie, gruppo di appartenenza e dati sui dipendenti. Una sezione pensata per capire rapidamente governance, proprietà e forza organizzativa dell'impresa.
Sblocca questa analisi
Accedi a dati esclusivi e approfondimenti dettagliati
Aziende simili
Imprese dello stesso settore in Milano. Confronta fatturato e profilo con competitor diretti nella stessa area
