Cive

Il mercato di riferimento è la grande distribuzione organizzata alimentare in Lombardia e Piemonte, due regioni tra le più ricche e popolose d'Italia. L'azienda compete con giganti nazionali come Esselunga, Conad, Coop e Carrefour, ma si differenzia per un modello più radicato nel territorio e un assortimento che valorizza i prodotti locali. I clienti sono principalmente famiglie e consumatori di prossimità, che scelgono i supermercati per la convenienza e la qualità percepita. La strategia si basa su una presenza capillare in aree urbane e suburbane, con store di medie dimensioni (800-1500 mq). Non è prevista espansione oltre le due regioni attuali, ma si punta a rafforzare la quota di mercato locale attraverso rinnovi e aperture mirate.

L'offerta spazia dai generi alimentari di base (pasta, riso, conserve, latticini, salumi) a prodotti freschi come carne, pesce, ortofrutta e pane. Un punto di forza è il reparto ortofrutta, che privilegia fornitori locali e prodotti di stagione. La linea a marchio proprio conta oltre 200 referenze, coprendo categorie come pasta, biscotti, detersivi e bevande, con un posizionamento di prezzo inferiore del 15-20% rispetto ai brand nazionali. Sono presenti anche corner dedicati ai prodotti tipici regionali. Per la spesa online, l'azienda ha attivato un servizio di click&collect in 10 store e consegna a domicilio in collaborazione con un corriere locale. Non sono presenti servizi di ristorazione interna o carburanti.

La proposta di valore si fonda su tre pilastri: convenienza, freschezza e radicamento territoriale. La convenienza è ottenuta grazie a una gestione efficiente della supply chain e all'acquisto diretto dai produttori locali, che permette di offrire prezzi competitivi senza sacrificare la qualità. La freschezza è garantita da consegne giornaliere nei reparti deperibili, con un ricambio continuo della merce. Il radicamento territoriale si traduce in un assortimento che valorizza i prodotti tipici di Lombardia e Piemonte, e in un rapporto di fiducia con i clienti, che riconoscono l'insegna come un punto di riferimento per la spesa quotidiana. Le promozioni settimanali e la carta fedeltà (con punti e sconti) completano l'offerta, fidelizzando una clientela abitudinaria.