Easyfast

L'azienda opera principalmente nel settore automotive, servendo concessionarie, officine e ricambisti. Il mercato italiano dei ricambi auto è frammentato e richiede consegne frequenti e puntuali. La concorrenza è rappresentata da grandi corrieri espresso e da piccoli vettori locali. Il posizionamento è di nicchia: offrire un servizio premium con autisti dedicati che conoscono i clienti e instaurano un rapporto di fiducia.

Il core business è la consegna multigiornaliera, con frequenze che vanno da due a sei giorni a settimana. Il servizio include il ritiro, l'imballaggio e la consegna 'fino allo scaffale' del cliente finale. A differenza dei corrieri standard, l'azienda garantisce che sia sempre lo stesso autista a gestire la tratta, favorendo la conoscenza delle esigenze specifiche. È disponibile anche un servizio di logistica inversa per resi e resi.

Il principale differenziatore è la stabilità del personale di consegna. Mentre i grandi corrieri cambiano spesso autista, qui il cliente sa chi arriva ogni giorno. Questo costruisce un rapporto di fiducia che si traduce in una migliore accoglienza del prodotto e in una percezione positiva del brand. Inoltre, la gestione attenta riduce i danni e i reclami, abbassando i costi operativi per il cliente. L'azienda punta a essere percepita non come un semplice vettore, ma come un partner che migliora l'esperienza del cliente finale.