Hlpy

hlpy si rivolge a un mercato frammentato ma in forte trasformazione: l'assistenza stradale per conto terzi. I clienti sono principalmente compagnie assicurative, società di noleggio e leasing, costruttori auto e operatori aftermarket. Il valore aggiunto sta nella capacità di ridurre i costi di gestione e migliorare l'esperienza del conducente grazie a un'assegnazione intelligente degli interventi. La competizione include TPA tradizionali e nuove piattaforme digitali, ma hlpy si differenzia per l'uso massiccio di AI e ML.

Il cuore dell'offerta è una piattaforma digitale proprietaria che utilizza intelligenza artificiale e machine learning per ottimizzare l'assegnazione degli interventi di assistenza stradale. hlpy agisce come TPA (Third Party Administrator) gestendo l'intero flusso: dalla richiesta di soccorso alla riparazione, fino alla sostituzione del veicolo. La piattaforma si integra con i sistemi dei clienti e con le vetture connesse, fornendo dati in tempo reale su costi e tempi. Il modello è SaaS con abbonamento, pensato per volumi elevati.

hlpy promette ai propri partner una riduzione significativa dei costi operativi, grazie all'automazione dei processi di assegnazione e alla trasparenza totale su costi e tempi di riparazione. Per i conducenti, l'esperienza è più fluida: tempi di attesa ridotti, aggiornamenti in tempo reale e un'unica interfaccia digitale. La piattaforma fornisce dashboard e reportistica dettagliata, permettendo ai clienti di monitorare le performance della rete di assistenza e ottimizzare le proprie strategie.