Mytaxi Italia

Il mercato di riferimento è frammentato e in rapida evoluzione. I fleet manager devono confrontarsi con decine di app di ride-hailing, ciascuna con le proprie API, commissioni e logiche di pricing. MyTaxiCRM si posiziona come layer di astrazione: un unico punto di controllo per flotte che vogliono ottimizzare l'utilizzo dei veicoli, ridurre i costi operativi e migliorare la soddisfazione degli autisti. La piattaforma è adottata da operatori taxi tradizionali in fase di digitalizzazione, da flotte private di lusso (chauffeur) e da società di noleggio con conducente che operano su più piattaforme contemporaneamente. La concorrenza è rappresentata da soluzioni ERP generaliste (non specializzate) e dalle dashboard native delle singole piattaforme, che però non offrono una visione unificata.

MyTaxiCRM è una piattaforma modulare che combina funzionalità di CRM, ERP e BI specifiche per il settore delle flotte taxi e ride-hailing. Il cuore del prodotto è l'integrazione multi-piattaforma: attraverso API ufficiali e partnership, il sistema si connette con Uber, Bolt, Careem, Yango, FreeNow, Wheely, Uklon e altri, sincronizzando in tempo reale corse, stati autisti, pagamenti e recensioni. I fleet manager possono così monitorare l'intera operatività da un'unica dashboard, senza passare da un'app all'altra. I moduli aggiuntivi includono: gestione turni e autisti, assegnazione veicoli, manutenzione flotta, reportistica finanziaria e analytics predittivi. La piattaforma supporta modelli operativi flessibili: pool di veicoli condivisi, schedulazione multi-autista, flotte ibride (taxi + NCC).

MyTaxiCRM si distingue per la capacità di semplificare drasticamente la gestione operativa delle flotte multi-piattaforma. I fleet manager risparmiano ore ogni giorno eliminando la necessità di passare da una dashboard all'altra. Il sistema centralizza non solo i dati delle corse, ma anche la gestione degli autisti, la manutenzione dei veicoli e la reportistica finanziaria. Il risultato è una riduzione misurabile dei costi operativi (fino al 30%) e un aumento della produttività del personale. Inoltre, la piattaforma è progettata per scalare: funziona altrettanto bene per una flotta di 5 taxi quanto per una di 1000 veicoli. La sicurezza dei dati e la conformità alle normative locali (GDPR, API delle piattaforme) sono garantite da aggiornamenti continui e da un'architettura cloud enterprise.