Ictlabs

ICT-LabS si rivolge a piccole e medie imprese che necessitano di un supporto IT completo, dalla progettazione della rete alla gestione dei server, passando per videosorveglianza e archiviazione digitale. Il mercato di riferimento è prevalentemente lombardo, ma l'azienda segue anche clienti in altre regioni. La concorrenza è frammentata: da un lato i grandi system integrator, dall'altro i consulenti individuali. ICT-LabS si differenzia per l'approccio laboratoriale e la capacità di offrire soluzioni chiavi in mano.

ICT-LabS offre un portfolio ampio di servizi IT. Il fiore all'occhiello sono le centrali telefoniche IP basate su Asterisk, che integrano server FAX e VoIP, permettendo alle PMI di abbattere i costi di telefonia. La videosorveglianza professionale è un'altra area chiave, con sistemi digitali accessibili da remoto. Sul fronte infrastrutturale, l'azienda progetta e realizza reti networking, gestisce server Windows e Linux, e implementa soluzioni di archiviazione digitale. Completa l'offerta la consulenza su CRM e software di gestione e controllo.

ICT-LabS si distingue per l'approccio artigianale e laboratoriale: ogni soluzione viene testata e personalizzata prima di essere installata. L'azienda punta sulla formazione del cliente per garantire che le tecnologie vengano effettivamente utilizzate e producano i benefici attesi. La scelta di piattaforme open source come Asterisk consente di ridurre i costi di licenza, mentre l'assistenza continuativa assicura la continuità operativa. I clienti apprezzano la competenza tecnica e la reattività del servizio.