Idc - Indicom Document Care

Il mercato di riferimento di Indicom è prevalentemente italiano, con una base clienti che spazia dalle PMI alle grandi imprese, inclusi studi professionali e associazioni di categoria. L'azienda compete in un settore affollato, dove operatori come Doxee, Fatture in Cloud e Aruba offrono soluzioni di fatturazione elettronica e conservazione digitale. Tuttavia, Indicom si distingue per la capacità di coprire l'intero ciclo documentale, dalla gestione delle note spese al BPO amministrativo, offrendo un supporto consulenziale che va oltre il semplice software. La richiesta di digitalizzazione dei processi, spinta anche dagli obblighi normativi (fatturazione elettronica, conservazione sostitutiva), continua a crescere, e Indicom è ben posizionata per cogliere questa domanda, forte dei suoi 20 anni di esperienza e di un portafoglio clienti fedele.

L'offerta di Indicom si articola in tre macro-aree: fatturazione elettronica, BPO e information management. La fatturazione elettronica copre sia il mercato italiano (con oltre 20 milioni di documenti gestiti ogni anno) sia quello internazionale, supportando aziende che operano con l'estero. I servizi BPO includono la gestione del ciclo passivo (con riconciliazione tra ordini, DDT e fatture fornitori), la gestione di Intrastat attivo e passivo, la gestione delle note spese e dei fascicoli del personale, oltre a servizi di data entry e contact center. Sul fronte information management, Indicom offre conservazione digitale a norma, archiviazione ottica e gestione della posta elettronica certificata (PEC). Tutti i servizi sono personalizzabili e forniti in modalità outsourcing, consentendo ai clienti di ridurre i costi e concentrarsi sul core business.

Il valore di Indicom risiede nella capacità di alleggerire gli uffici amministrativi delle aziende, gestendo in outsourcing processi complessi e ripetitivi. I clienti beneficiano di una riduzione dei costi operativi e di un aumento dell'efficienza, senza dover investire in software o formazione interna. La conformità normativa è un altro pilastro: Indicom garantisce che ogni processo sia allineato alle ultime disposizioni di legge (fatturazione elettronica, conservazione sostitutiva, privacy). Inoltre, la modularità dei servizi permette alle aziende di iniziare con un singolo processo (es. fatturazione) e ampliare progressivamente la collaborazione. Con oltre 6.000 clienti e 20 anni di esperienza, Indicom è un partner affidabile per chi cerca di digitalizzare e ottimizzare la gestione documentale.