Prenatal

Prénatal opera nel mercato del retail per la prima infanzia, un settore in continua evoluzione trainato dalla digitalizzazione e dalla crescente attenzione alla qualità dei prodotti. Il target principale sono le neomamme e i genitori di bambini nella fascia 0-6 anni, un segmento che cerca affidabilità, sicurezza e stile. Il marchio compete con operatori specializzati come Chicco (nel segmento puericultura) e con giganti dell'e-commerce come Amazon e Zalando, che offrono assortimenti più ampi ma meno specializzati. Il posizionamento premium di Prénatal si basa su un'offerta curata, con marchi propri e selezionati, e su un'esperienza d'acquisto che valorizza il consiglio esperto in negozio. Con 252 punti vendita in 4 Paesi, Prénatal è il retailer internazionale leader nel suo segmento, con una quota di mercato significativa in Italia e Spagna.

Prénatal offre un ecosistema completo di prodotti e servizi per la maternità e l'infanzia, suddiviso in cinque macro-aree: abbigliamento per la gestante, abbigliamento per neonati e bambini (fino a 6 anni), puericultura (passeggini, seggiolini, lettini, accessori), giocattoli e cosmetici speciali. L'assortimento include sia marchi propri (Prénatal, Prénatal Premium) sia brand esterni di alto profilo, selezionati per qualità e sicurezza. Il servizio in negozio è personalizzato, con personale formato per consigliare le mamme su allattamento, sicurezza e sviluppo del bambino. La piattaforma e-commerce integra la possibilità di acquistare online e ritirare in negozio, con spedizioni rapide e resi facili. Prénatal punta anche su servizi a valore aggiunto, come la consulenza gratuita per la scelta del seggiolino auto e il noleggio di articoli di puericultura.

Il valore di Prénatal risiede nella capacità di offrire un'esperienza d'acquisto completa e rassicurante, in un momento delicato come la maternità. L'azienda seleziona prodotti che rispettano i più alti standard di sicurezza e qualità, con certificazioni CE e test indipendenti. Il personale di vendita è formato per fornire consulenza personalizzata su allattamento, puericultura e sviluppo del bambino, creando un rapporto di fiducia con la cliente. Il programma fedeltà Prénatal Club premia gli acquisti con sconti e vantaggi esclusivi. La strategia omnichannel consente di acquistare online e ritirare in uno dei 252 negozi, con un servizio clienti dedicato. Prénatal si impegna anche nella sostenibilità, con collezioni in cotone biologico e iniziative per ridurre l'impatto ambientale degli imballaggi.