Sintra Societa' Intermodale Trasporti (Sintra )

Il mercato di riferimento di Sintra è composto principalmente da piccole e medie imprese italiane che desiderano esportare negli Stati Uniti, ma anche da aziende americane che importano prodotti italiani. I settori trainanti sono l'automotive (ricambi e componenti), la moda e il lusso (abbigliamento, calzature, pelletteria), l'alimentare (olio, vino, pasta), il farmaceutico e i macchinari industriali. La concorrenza è frammentata: da un lato i grandi forwarder globali come DB Schenker e Kuehne+Nagel, dall'altro tanti piccoli spedizionieri locali. Sintra si posiziona come alternativa agile e competente, capace di offrire tariffe competitive grazie ai volumi consolidati sulle rotte USA. Il vantaggio competitivo è la conoscenza delle complesse normative doganali americane e la capacità di gestire merci speciali come gli hazmat.

Sintra offre una gamma completa di servizi di spedizione e logistica. L'Ocean Freight è il core business: spedizioni marittime FCL (container completo) e LCL (gruppaggio) da Genova, La Spezia, Napoli e Livorno verso i principali porti USA (New York, Savannah, Los Angeles, Houston). Le partenze sono settimanali con i principali vettori. L'Air Freight copre le rotte da Milano Malpensa e Roma Fiumicino verso JFK, O'Hare e LAX, con opzioni express (24-48 ore) e economy (3-5 giorni). Il servizio di Customs Clearance è gestito internamente da uffici USA, con esperti abilitati che seguono le pratiche doganali per merci generali, alimentari, farmaceutiche e hazmat. Completano l'offerta il trucking (trasporto terrestre in Italia e USA), il warehousing (magazzini a Bologna e New York) e la distribuzione finale. Per i clienti abituali sono disponibili contratti annuali con tariffe dedicate.

I clienti scelgono Sintra per tre motivi principali. Primo: la competenza doganale. Avere uffici doganali propri negli USA significa che ogni spedizione è gestita da professionisti che conoscono le normative FDA per alimenti, le regole DOT per hazmat e le procedure CBP per merci in generale. Questo si traduce in zero sorprese e tempi di sdoganamento rapidi. Secondo: le tariffe. Grazie ai volumi consolidati sulle rotte Italia-USA, Sintra ottiene condizioni vantaggiose dai vettori e le trasferisce ai clienti, spesso con risparmi del 15-20% rispetto ai competitor. Terzo: il servizio. Ogni cliente ha un account manager dedicato che segue la spedizione dal ritiro alla consegna, con disponibilità telefonica 24/7. Per le PMI, questo livello di attenzione è difficile da trovare presso i grandi forwarder. Sintra è certificata ISO 9001 dal 2010, a garanzia della qualità dei processi.