Amdocs (Italy)

Accelera la migrazione al cloud e la digitalizzazione dei telco globali con software BSS/OSS e servizi gestiti.

7 anniRoma (RM)11-50 dip.amdocs.comP.IVA: 07368610015LinkedIn

ITBig Data AnalyticsCloud InfrastruttureIt Consulting

Fatturato (2024)

€ 22,8 Mln+7.0%

vs 2023

Utile (2024)

€ 1,2 Mln+34.3%

vs 2023

Dipendenti (2026)

Fatturato

Pro

Dato ufficiale

Stima • Powered by FA Predictive Engine

Fatturato (2024)

€ 22,8 Mln

+7.0%

vs 2023

Fatturato per dipendente (2024)

€ 496 K

+63.2%

€ 496.103,24

vs 2021

CAGR 2018–2024

+17.2%

Crescita complessiva 2018–2024

+159.2%

Fatturato 2024: € 22.820.749 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Fatturato di Amdocs (Italy), esercizi 2018–2024 (EUR).
Periodo	Fatturato (EUR)
esercizio 2018	€ 8.803.208
esercizio 2019	€ 10.348.599
esercizio 2020	€ 16.128.029
esercizio 2021	€ 17.325.848
esercizio 2022	€ 20.006.591
esercizio 2023	€ 21.332.699
esercizio 2024	€ 22.820.749

Bilanci depositati, esercizi 2018–2024, importi in euro. Fonte dei valori di bilancio: Registro delle Imprese – Camera di Commercio italiana. Indicatori, tassi di crescita e previsioni: elaborazione FatturatoAziende sui bilanci depositati.

Utile

Pro

Dato ufficiale

Stima • Powered by FA Predictive Engine

Utile (2024)

€ 1,2 Mln

+34.3%

vs 2023

Margine di Utile (2024)

5,3%

+1,1 p.p.

vs 2023

Utile per dipendente (2024)

€ 26 K/ dip.

+134.9%

€ 26.488,37

vs 2021

CAGR 2020–2024

+17.1%

Utile netto 2024: € 1.218.465 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Utile netto di Amdocs (Italy), esercizi 2018–2024 (EUR).
Periodo	Utile netto (EUR)
esercizio 2018	€ 0
esercizio 2019	€ 0
esercizio 2020	€ 647.239
esercizio 2021	€ 642.682
esercizio 2022	€ 926.670
esercizio 2023	€ 907.062
esercizio 2024	€ 1.218.465

Dipendenti

Dipendenti (2026)

Fatturato per dipendente (2024)

€ 496 K

+63.2%

€ 496.103,24

vs 2021

Costo Personale Medio (2024)

€ 270 K

+82.1%

€ 270.197,13

vs 2021

Crescita complessiva 2019–2026

+2.2%

Dipendenti 2026 (rilevazione): 46 (numero) — vedi tutti gli esercizi

Dipendenti di Amdocs (Italy), esercizi 2019–2024 (numero). Il 2026 è una rilevazione dell'organico, non un esercizio di bilancio depositato.
Periodo	Dipendenti (numero)
esercizio 2019	45
esercizio 2020	58
esercizio 2021	57
esercizio 2024	46
2026 · organico rilevato	46

Costo del Personale

Costo Personale (2024)

€ 12,4 Mln

+22.6%

vs 2023

Costo per dipendente (2024)

€ 270 K

+82.1%

€ 270.197,13

vs 2021

Peso del personale sui ricavi (2024)

54.5%

+6,9 p.p.

vs 2023

Crescita complessiva 2018–2024

+116.2%

Costo del personale 2024: € 12.429.068 (EUR) — vedi tutti gli esercizi

Costo del personale di Amdocs (Italy), esercizi 2018–2024 (EUR).
Periodo	Costo del personale (EUR)
esercizio 2018	€ 5.748.780
esercizio 2019	€ 6.652.757
esercizio 2020	€ 8.276.415
esercizio 2021	€ 8.459.400
esercizio 2022	€ 10.217.100
esercizio 2023	€ 10.139.404
esercizio 2024	€ 12.429.068

Anagrafica

Ragione socialeAMDOCS (ITALY) S.R.L.

Partita IVA07368610015

Data di costituzione21/11/2019

Codice fiscale07368610015

REARM-1594677

Sede legaleVia Ostiense, 131/L, 00154, Roma, (RM)

Forma giuridicaSRL

Codice ATECO62.09.09

Descrizione ATECOAltre attività dei servizi connessi alle tecnologie dell'informatica nca

Dipendenti (2026)46

Capitale sociale10.400,00 €

Sito webamdocs.com

LinkedInProfilo LinkedIn

Company DNA™ by FatturatoAziende

La scheda che trasforma bilanci, storia e mercato in una lettura chiara dell'impresa.

Elaborazione proprietaria FatturatoAziende su fonti pubbliche, ufficiali e dati arricchiti. - Aggiornato il 03 giu 2026
© 2026 FatturatoAziende — tutti i diritti riservati. Riproduzione, scraping e riutilizzo non autorizzati vietati.

Storia

Da startup israeliana a colosso globale del software telco

Fondata nel 1982 in Israele, Amdocs è nata per fornire sistemi di billing ai grandi operatori telefonici, cavalcando la deregolamentazione del settore.

Crescita esponenziale negli anni '90 e 2000 grazie a acquisizioni strategiche (Cramer, Qpass, Bridgewater Systems) che hanno ampliato il portfolio OSS e CRM.

Oggi quotata al NASDAQ con oltre 30.000 dipendenti e ricavi da 5 miliardi di dollari, è il partner tecnologico di riferimento per i principali telco mondiali.

1982

Israele

NASDAQ

Fondata

1982

Dipendenti

30.000+

Ricavi FY2024

$5B

Approfondisci

Amdocs nasce in Israele nel 1982, in piena era di deregolamentazione delle telecomunicazioni. L'idea fondativa era semplice ma potente: offrire agli operatori telefonici un sistema di billing e customer care che potesse gestire la complessità delle nuove offerte concorrenziali. Nei decenni successivi, Amdocs ha saputo evolversi da fornitore di software per la fatturazione a partner strategico per la trasformazione digitale dei telco.

La svolta arriva negli anni 2000 con una serie di acquisizioni mirate: Cramer (OSS), Qpass (digital commerce), Bridgewater Systems (policy management). Ogni acquisizione ha aggiunto un tassello al portfolio, fino a coprire l'intera catena del valore BSS/OSS. La quotazione al NASDAQ ha fornito la liquidità per continuare a investire in R&D e M&A.

Oggi Amdocs è un gigante da 5 miliardi di dollari di ricavi, con una presenza capillare in oltre 80 paesi. La sua storia è un caso studio di come un'azienda di software possa dominare un mercato verticale attraverso innovazione costante e acquisizioni strategiche.

Mercato di Riferimento

Il partner tecnologico dei giganti delle telecomunicazioni

Amdocs serve i più grandi operatori telco mondiali, tra cui AT&T, Verizon, T-Mobile, Vodafone, Telefónica e molti altri.

Il mercato BSS/OSS vale oltre 50 miliardi di dollari, con Amdocs che detiene una quota di mercato leader, superiore al 20%.

La concorrenza include nomi come Netcracker, Oracle Communications, Ericsson e Huawei, ma Amdocs si distingue per l'ampiezza del portfolio e la profondità dell'integrazione.

AT&T

Vodafone

Telefónica

Clienti

350+

Paesi

80+

Quota mercato BSS/OSS

~20%

Approfondisci

Il mercato di riferimento di Amdocs è quello dei Communication Service Provider (CSP): operatori telco, fornitori di servizi via cavo, satellitari e digitali. In un'era di migrazione al cloud, lancio del 5G e convergenza fisso-mobile, questi operatori hanno un bisogno disperato di modernizzare i propri sistemi IT. Amdocs si posiziona come il partner in grado di accompagnarli in questa trasformazione, offrendo sia prodotti software (BSS, OSS, CRM, analytics) sia servizi di consulenza e gestione.

I principali competitor sono Netcracker (NEC), Oracle Communications, Ericsson (con la sua divisione BSS) e Huawei. Tuttavia, Amdocs vanta un vantaggio competitivo significativo: la capacità di offrire una suite completa e integrata, riducendo i costi di integrazione per i clienti. Inoltre, la sua piattaforma cloud-native, Amdocs Cloud, consente agli operatori di migrare gradualmente senza interrompere i servizi esistenti.

Il mercato è in forte crescita, trainato dalla digitalizzazione dei telco e dall'adozione del 5G. Amdocs punta a espandere la propria presenza anche in settori adiacenti come i servizi finanziari mobili e le utility, sfruttando le competenze nella gestione di grandi volumi di transazioni e dati.

Prodotti e Servizi

Suite completa BSS/OSS per l'era 5G e cloud

Amdocs Catalog: il sistema di product catalog che permette agli operatori di creare e lanciare offerte commerciali in pochi minuti, con supporto per 5G e IoT.

Amdocs Care: piattaforma omnicanale di customer service che integra AI e chatbot per ridurre i costi di assistenza del 30-40%.

Amdocs Revenue Management: soluzione di billing e monetizzazione in tempo reale, in grado di gestire miliardi di transazioni al giorno per operatori come AT&T.

Amdocs Catalog

Amdocs Care

Amdocs Revenue Management

Prodotti

50+

Clienti attivi su Amdocs Cloud

100+

Approfondisci

Il portfolio di Amdocs copre l'intero spettro BSS/OSS, con prodotti modulari che possono essere implementati singolarmente o come suite integrata. I prodotti principali includono:

- Amdocs Catalog: un product catalog enterprise che consente agli operatori di modellare offerte complesse (5G, IoT, bundle) e lanciarle rapidamente. Supporta la gestione del ciclo di vita dei prodotti e si integra con i sistemi di ordinazione e billing. - Amdocs Care: una piattaforma di customer service omnichannel che unifica telefono, chat, email, social media e self-service. Utilizza AI per suggerire soluzioni agli agenti e chatbot per automatizzare le richieste semplici, riducendo i costi operativi. - Amdocs Revenue Management: il sistema di billing in tempo reale che gestisce la monetizzazione di servizi voce, dati, messaggistica e contenuti digitali. Supporta modelli di pricing flessibili (prepaid, postpaid, ibridi) e si integra con i partner di roaming. - Amdocs Network: soluzioni OSS per la pianificazione, ottimizzazione e gestione delle reti, inclusi strumenti per network slicing 5G e virtualizzazione delle funzioni di rete (NFV). - Amdocs Data Intelligence: piattaforma di big data analytics che aiuta gli operatori a ottenere insight sui clienti, ottimizzare le campagne marketing e prevenire il churn.

Amdocs offre anche servizi gestiti (managed services) per la gestione end-to-end dei sistemi IT dei clienti, generando circa il 40% dei ricavi. Recentemente ha lanciato Amdocs Cloud, una piattaforma di cloud management che accelera la migrazione verso AWS, Azure e Google Cloud.

Proposta di valore

Accelerare la trasformazione digitale dei telco con un partner unico

Ampiezza del portfolio: Amdocs copre l'intera catena BSS/OSS, riducendo i costi di integrazione e i rischi per i clienti.

Esperienza decennale: oltre 40 anni di partnership con i più grandi operatori mondiali, con una profonda conoscenza del settore.

Innovazione continua: investimenti in AI, cloud e 5G per mantenere i clienti all'avanguardia.

R&D investita

~$700M/anno

Brevetto

1.500+

Approfondisci

La proposta di valore di Amdocs si basa su tre pilastri fondamentali.

Completezza: mentre molti competitor offrono solo parti della catena BSS/OSS, Amdocs fornisce una suite end-to-end. Questo significa che i clienti possono rivolgersi a un unico partner per product catalog, ordering, billing, customer care, network management e analytics. Il risultato è una riduzione dei costi di integrazione e una maggiore coerenza dei dati tra i sistemi.

Esperienza: con oltre 40 anni di storia, Amdocs ha accumulato un know-how inestimabile. I suoi team hanno implementato progetti complessi per i più grandi operatori del mondo, affrontando sfide di scala, regolamentazione e trasformazione tecnologica. Questa esperienza si traduce in best practice e soluzioni pre-configurate che accelerano i deployment.

Innovazione: Amdocs investe circa 700 milioni di dollari all'anno in R&D, con un focus su cloud, AI e 5G. La piattaforma Amdocs Cloud è un esempio di come l'azienda aiuti i clienti a migrare verso il cloud in modo graduale e sicuro. Inoltre, l'integrazione di AI e machine learning nei prodotti (ad esempio, chatbot per il customer care, analytics predittivi per il churn) offre un vantaggio competitivo tangibile.

Il risultato per i clienti è una riduzione del time-to-market per nuovi servizi (fino al 50%), una diminuzione dei costi operativi (20-30%) e un miglioramento della customer satisfaction. Amdocs non vende solo software, ma un vero e proprio percorso di trasformazione digitale.

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