Impact Italia

Impact opera nel mercato della consulenza HR e formazione manageriale, servendo principalmente grandi imprese e pubbliche amministrazioni. I clienti tipici sono banche (Unicredit, Intesa Sanpaolo), aziende energetiche (Enel, Eni), farmaceutiche (Roche, Novartis) e telco (Tim, Vodafone). Il 70% dei progetti riguarda change management (fusioni, digitalizzazione, nuovi modelli organizzativi), il 20% leadership development e il 10% sales excellence. Impact compete con player globali come Korn Ferry e FranklinCovey, ma si distingue per l'approccio fortemente esperienziale: niente aule frontali, ma laboratori, simulazioni e outdoor training. Il mercato italiano è frammentato, con molti piccoli fornitori, ma Impact si posiziona nella fascia alta per qualità e impatto misurabile.

Impact progetta percorsi di apprendimento su misura, combinando metodologie esperienziali (teatro d'impresa, outdoor training, simulazioni digitali) con strumenti di assessment e coaching. Il catalogo si articola in tre macro-aree: Leadership Development (percorsi per neolaureati, middle manager e senior executive), Sales & Customer Excellence (formazione commerciale, customer experience, negoziazione) e Change & Innovation (change management, agile transformation, innovation lab). Ogni progetto è unico: Impact non vende corsi standard, ma soluzioni cucite sulla strategia e cultura del cliente. I prezzi partono da circa 50.000 euro per un progetto base fino a 500.000 euro per programmi complessi su più livelli organizzativi. Tra i prodotti di punta, il 'Leadership Lab' ha formato oltre 2.000 manager in 5 anni, con un NPS medio di 85.

Impact si differenzia per la capacità di generare cambiamento reale e misurabile. Il segreto? Un approccio 'people centric' che mette al centro l'esperienza umana: ascolto, empatia, sfida. I consulenti Impact sono psicologi, ex manager e attori, capaci di leggere le dinamiche organizzative e progettare interventi che toccano le persone a livello emotivo e razionale. I risultati sono tangibili: aumento del 30% dell'engagement, riduzione del 20% del turnover, accelerazione del 40% nei progetti di change. Impact misura l'impatto con survey pre-post, focus group e indicatori di business (vendite, produttività, customer satisfaction). La garanzia: se dopo 6 mesi i KPI non migliorano, Impact riprogetta il percorso senza costi aggiuntivi. Un modello che ha convinto oltre 500 clienti in Italia.