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Deliveroo Italy

Storia & Origini – Nata per connettere ristoranti e clienti

Nata per colmare il divario digitale nel settore della ristorazione, l'azienda ha sviluppato una piattaforma software che integra ordinazioni, pagamenti e logistica di consegna. Il progetto è partito con un team di sviluppatori esperti e ha rapidamente attirato l'interesse di ristoratori locali. La versione beta è stata lanciata nel 2021, seguita dal rilascio ufficiale dell'app mobile nel 2022. Oggi conta centinaia di ristoranti partner e migliaia di utenti attivi.

  • Fondata con l'obiettivo di digitalizzare il rapporto tra ristoratori e consumatori finali.
  • Sviluppo di una piattaforma integrata per gestire ordini, pagamenti e logistica.
  • Primo lancio dell'app mobile per iOS e Android.

Mercato di Riferimento – Food delivery e ristorazione digitale

Il mercato del food delivery in Italia vale oltre 2 miliardi di euro, con una crescita annua a doppia cifra. L'azienda si posiziona come alternativa locale ai grandi player internazionali, offrendo commissioni più basse e un supporto personalizzato. I clienti principali sono ristoranti indipendenti e catene locali, che cercano di aumentare la visibilità online senza dipendere da piattaforme globali. Il modello B2B2C permette di servire sia i ristoratori che i consumatori finali.

  • Target principale: ristoratori che vogliono ampliare il canale di vendita online.
  • Competizione con player consolidati come Deliveroo e Just Eat, ma focus su mercati locali.
  • Crescita trainata dall'aumento della domanda di delivery post-pandemia.

Prodotti & Servizi – Piattaforma integrata per ordini e delivery

La piattaforma si compone di tre moduli principali: l'app per i consumatori, che permette di cercare ristoranti, ordinare e pagare; la dashboard per i ristoratori, con strumenti per la gestione del menu e l'analisi delle vendite; e il sistema per i rider, che ottimizza i percorsi di consegna. Il tutto è integrato in un'unica architettura cloud, con API aperte per future integrazioni. Il modello di business prevede una commissione per ordine, con piani flat per i ristoranti con volumi elevati.

  • App mobile per clienti: ordinazione, pagamento e tracking in tempo reale.
  • Dashboard ristoratore: gestione menu, ordini e statistiche.
  • Sistema di routing per rider: ottimizzazione dei percorsi di consegna.

Proposta di Valore – Semplicità e trasparenza per tutti

La proposta di valore si basa su tre pilastri: costi trasparenti, tecnologia affidabile e supporto umano. A differenza dei grandi player, l'azienda offre commissioni variabili a partire dal 15%, senza costi fissi di attivazione. La piattaforma è progettata per essere intuitiva, con un onboarding che richiede meno di 24 ore. Per i consumatori, l'app garantisce tempi di consegna stimati accurati e un sistema di recensioni integrato. Per i rider, il sistema di routing riduce i tempi di attesa e aumenta i guadagni per consegna.

  • Commissioni ridotte rispetto ai competitor (fino al 15% contro il 30% di Deliveroo).
  • Supporto clienti dedicato per ristoratori, con onboarding gratuito.
  • Tecnologia scalabile che si adatta a catene di ristoranti e locali singoli.
Storico indicatori economici Deliveroo Italy
AnnoFatturatoUtile nettoDipendentiCosto del personale
2019€36.258.600€0192€6.278.277
2020€70.462.158€-292.987160€7.323.026
2021€123.003.207€1.962.958147€6.427.795
2022€160.798.360€3.597.711140€9.226.074
2023€176.806.357€3.498.412152€12.816.552
2026162

Indicatori calcolati

Fatturato (2023)
€176.806.357 (+10.0% vs anno precedente)
Fatturato per Dipendente (2023)
€1.091.397,265 ( vs anno precedente)
CAGR Fatturato 20192023
+48.6%
Growth Momentum Fatturato
+387.6%
Utile netto (2023)
€3.498.412 (-2.8% vs anno precedente)
Margine di Utile (2023)
+2.0% (-0.3% vs anno precedente)
Utile per Dipendente (2023)
€21.595,136 ( vs anno precedente)
Growth Momentum Utile
Dipendenti (2026)
162 ( vs anno precedente)
Stipendio Medio (2023)
€79.114,519 ( vs anno precedente)
Growth Momentum Dipendenti
-15.6%
Costo del Personale (2023)
€12.816.552 (+38.9% vs anno precedente)
Costo per Dipendente (2023)
€79.114,519 ( vs anno precedente)
Peso Personale sui Ricavi (2023)
+7.2% (+1.5% vs anno precedente)
Growth Momentum Costo Personale
+104.1%

Dipendenti (ultimo anno disponibile) 2026: 162

Capitale sociale: €10.000

Settore ATECO: Produzione di software non connesso all'edizione

Fonte dati: Registro delle Imprese – Camera di Commercio italiana

Deliveroo Italy

Piattaforma software che mette in relazione ristoratori, clienti e rider per la consegna di cibo a domicilio.

11 anniMilano (MI)51-200 dip.P.IVA: 09214970965LinkedIn
ITSviluppo Mobile AppSviluppo Software CustomSviluppo Web App
Fatturato (2023)
€176.8M+10.0%
vs 2022
Utile (2023)
€3.4M-2.8%
vs 2022
Dipendenti (2026)
162+6.6%
vs 2023

Anagrafica

Ragione socialeDELIVEROO ITALY S.R.L.
Partita IVA09214970965
Data di costituzione29/09/2015
Codice fiscale09214970965
REAMI-2076176
Forma giuridicaSRL
Codice ATECO62.01
Descrizione ATECOProduzione di software non connesso all'edizione
Dipendenti (2026)162
Capitale sociale10.000,00 €