Rialto

Il Gigante opera in un mercato altamente competitivo, quello della grande distribuzione italiana. Il target di riferimento è costituito dalle famiglie che ricercano un'ampia varietà di prodotti, con particolare attenzione ai reparti dei freschi e alla convenienza legata ai programmi fedeltà. La competizione è diretta con i principali player della GDO nazionale e regionale, dove la società mantiene una solida quota di mercato grazie alla fedeltà del cliente e al riconoscimento del marchio.

L'offerta di Il Gigante si articola su ipermercati fisici che offrono un assortimento completo di alimentari e beni di largo consumo. Il punto di forza è rappresentato dai reparti serviti, come la macelleria, la pescheria e la gastronomia, oltre a una selezione di etichette nella cantina. L'e-commerce permette ai clienti di effettuare acquisti da casa, con opzioni di consegna o ritiro rapido presso i punti vendita selezionati.

Il valore aggiunto offerto ai clienti risiede nella combinazione di prodotti freschi di qualità, un vasto assortimento di beni a marchio Il Gigante e la facilità d'uso del programma fedeltà Blu, che offre sconti riservati e promozioni dedicate. L'approccio omnicanale assicura che il cliente possa gestire la propria spesa in base alle proprie esigenze, mantenendo standard di servizio elevati sia nel punto vendita che attraverso la piattaforma digitale.