Cegeka Business Solutions Italia

Cegeka opera nel mercato dei servizi IT enterprise in Europa, competendo con giganti come Accenture, TCS e Capgemini, ma anche con system integrator mid-size come Sopra Steria e Atos. Il suo posizionamento è unico: offre la scala di un grande gruppo con la flessibilità di un partner locale, grazie a una struttura decentrata in 9 paesi. I clienti sono principalmente grandi aziende (banche, assicurazioni, utility, telco, retail) e pubbliche amministrazioni. Il mercato europeo dei servizi IT vale oltre 400 miliardi di euro, con una crescita trainata da cloud, AI e cybersecurity. Cegeka punta a conquistare quote nei segmenti a medio-alto valore aggiunto, dove la complessità tecnologica richiede competenze verticali e partnership solide.

Cegeka struttura la propria offerta in otto practice: Cloud & Infrastructure, Cybersecurity, AI & Data, Digital Workplace, Application Development, ERP & CRM, Managed Services, e Agile Consulting. Ogni practice combina servizi di consulenza, implementazione e gestione continuativa. In cloud, ad esempio, offrono assessment, migration, FinOps e managed services su AWS, Azure e Google Cloud, con un team certificato di oltre 500 ingegneri. In cybersecurity, il portfolio spazia da penetration testing a SOC as a Service, con certificazioni ISO 27001 e partnership con Palo Alto, Fortinet e CrowdStrike. L'AI practice sviluppa soluzioni di AI generativa per customer service, document intelligence e predictive maintenance, utilizzando piattaforme come Azure OpenAI e Google Vertex AI. I contratti sono tipicamente pluriennali, con modelli di pricing che vanno dal time & material al managed service con SLA.

Il valore distintivo di Cegeka risiede nella combinazione tra scala europea e prossimità locale. A differenza dei grandi system integrator globali, Cegeka mantiene centri decisionali nei paesi in cui opera, con team locali che comprendono le specificità normative e culturali dei clienti. Questo si traduce in una maggiore reattività e in soluzioni più aderenti alle esigenze reali. L'approccio 'shaping digital together' enfatizza la collaborazione: i clienti non sono semplici committenti, ma co-creatori del percorso di trasformazione. Le partnership tecnologiche di primo livello (Microsoft Gold, AWS Premier, Google Cloud Partner, SAP Gold, Salesforce Platinum) garantiscono accesso a competenze certificate e roadmap dei vendor. Inoltre, Cegeka investe costantemente in R&D e formazione interna, con una academy aziendale che eroga oltre 100.000 ore di formazione all'anno. Il risultato è un Net Promoter Score di 72, ben sopra la media del settore.